Stellv. Teamleiter (all genders) für den deutschen IT-Support

Datagroup AG; Leipzig; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Top Equipment

Weiterbildungsmöglichkeiten

Deutschlandticket

Job summary

DATAGROUP AG sucht eine/n Stellv. Teamleiter/in im deutschen IT-Support. Sie übernehmen die operative Planung und Steuerung der Ressourcenauslastung, sichern Standards und Prozesse, und führen Ihr Team fachlich sowie disziplinarisch.

Sie arbeiten eng mit der Bereichsleitung zusammen, unterstützen Change-Prozesse, berichten und analysieren Kennzahlen, und profitieren von moderner Ausstattung, flexibler Weiterbildung und guter ÖPNV-Anbindung.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
• Bereits erste Führungserfahrung idealerweise im IT-Support.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2).
• Hohe Kundenorientierung und rhetorische Fähigkeiten.

Responsibilities

• Operative Planung und Steuerung der Ressourcenauslastung im Team.
• Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Regeln.
• Steigerung der Effizienz unserer Services und Prozesse.
• Kostenstellenverantwortung inklusive Planung und Controlling.
• Mitwirkung bei der Teamausrichtung und -entwicklung.
• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams.
• Unterstützung der Bereichs- und Geschäftsleitung bei Change-Prozessen.
• Zusammenarbeit mit dem Bereichsleiter bei Reporting und Analysen.

Skills

Leadership

Teamführung

IT-Kenntnisse

Deutschkenntnisse C2

Englischkenntnisse B2

Kostenstellenführung

Reporting/Analytik

Kundenorientierung

Education

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

MS Office

Job description

Stellv. Teamleiter (all genders) für den deutschen IT-Support

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

• Du übernimmst die operative Planung und Steuerung betreffend der Ressourcenauslastung innerhalb deines Teams
• Du stellst die Einhaltung der Standards, Regeln innerhalb deines Verantwortungsbereichs sicher
• Weiter bist du für die Steigerung der Effektivität sowie Effizienz unserer Services sowie die Sicherstellung der Einhaltung der Prozesse innerhalb deines Teams verantwortlich
• Du übernimmst die Kostenstellenverantwortung inklusive der Planung und des Controllings innerhalb deines Teams
• Du wirkst bei der Planung und Ausrichtung deines Teams aktiv mit
• Du übernimmst die fachliche sowie disziplinarische Führung innerhalb deines Teams
• Du unterstützt aktiv die Bereichs- und Geschäftsleitung bei der Umsetzung von Change-Prozessen und fungierst als Positiver Multiplikator
• Du arbeitest eng mit dem Bereichsleiter zusammen, insbesondere in den Themenstellung Reporting und Analysen
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
• Du hast bereits erste Führungserfahrung z.B. als Stellvertretung sammeln können - idealerweise im IT Support
• Du kennst dich mit den einschlägigen MS Office Tools
• Du bringst eine hohe Kundenorientierung mit
• Du besitzt sehr gute rhetorische Fähigkeiten, Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutsch (C2) - und gute Englischkenntnisse (B2)
• Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Top Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro mit guter ÖPNV-Anbindung