IT Nachteule (all genders) für den deutschen IT-Bereich gesucht

Datagroup; Deutschland; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Mobiles Arbeiten möglich

Arbeiten von zuhause oder DATAGROUP-St

Top Equipment

Gesundheitsbonus (Brille, Bikeleasing)

Deutschlandticket 37€

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamevents

Job summary

DATAGROUP sucht Nacht/Schicht-Supporter (All genders) zur Verstärkung des IT-Teams in Vollzeit in Deutschland. Sie bearbeiten Störungen, analysieren Probleme und koordinieren Lösungen im Client- und Serverbereich.

Sie arbeiten flexibel, teilweise auch mobil oder von Home-Office-Standorten aus, und kommunizieren professionell mit Kundinnen und Kunden. Voraussetzung ist eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare IT-Affinität.

Qualifications

• Zwingende Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
• Bereitschaft zu Nacht-/Schichtdiensten und flexiblen Arbeitszeiten.
• Affinität zu IT und Freude am Kommunizieren mit Kundinnen und Kunden.

Responsibilities

• Schichtbetrieb sicherstellen und Störungen bearbeiten.
• Störungsmeldungen analysieren und koordinieren.
• Fehleranalysen im Windows-/Serverumfeld durchführen.
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, Dokumentation im Ticketsystem.

Skills

Nachtschichttauglich

Kommunikationsfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

IT-Affinität

Deutschkenntnisse C2

Englischkenntnisse B1/B2

Education

Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (all genders)

Tools

Windows-Server

Linux-Server

Active Directory

Ticketsysteme

Job description

Aufgaben

• Du stellst im Schichtsystem (keine 12h Schichten!) mit unserem Team in Vollzeit den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kund*innen sicher
• Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Instanz nicht gelöst werden konnten
• Du analysierst, bearbeitest und koordinierst Herausforderungen auf Client-Seite
• Du führst Fehleranalysen und Fehlerbehebungen im Bereich Windows sowohl auf Clients als auch auf Servern durch

Skills

• Du bist eine richtige Nachteule und gerne Retter*in in der Nacht für unsere Kund*innen
• Du liebst Herausforderungen und behältst dabei immer einen kühlen Kopf
• Flexible Arbeitszeiten, mit wechselnden Schichten, auch in der Nacht, sind genau Dein Ding
• Faires Schichtmodell bei denen du auch mit deinen Kolleg*innen tauschen darfst
• Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum „Fachinformatiker Systemintegration (all genders)“ oder hast als Quereinsteiger*in eine hohe IT-Affinität
• Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren
• Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazu zu lernen
• Idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory
• Gute analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus
• Du sprichst sehr gutes Deutsch (C2)-und kannst Dich auf Englisch (B1/B2) gut mitteilen

Was wir bieten

• Deine sichere Zukunft– ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Maximale Work-Life-Balance- Mobiles Arbeiten möglich
• Flexibilität– Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte
• Top Equipment– Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Dein Gesundheitsbonus– Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Am Stau vorbei– Deutschlandticket für 37€
• Starte erfolgreich durch– mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig- mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt– Büro mit guter ÖPNV-Anbindung und wirklich gutem Kaffee