Stellenausschreibung

Arbeitsagentur; Laatzen; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenevents

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiter-Rabatt

Produkt-/Dienstleistungsrabatte

Job summary

Arbeitsagentur in Niedersachsen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Front Office Agent bzw. Online Rezeptionist/in (m/w/d) zur langfristigen Verstärkung des Teams.

Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Reservierungsannahme, Organisation der Online-Rezeption und Pflege der Hotelbuchungssoftware. Sie bringen idealerweise eine hotelbezogene Ausbildung oder Quereinsteiger-Qualifikation mit, verfügen über eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Teamfähigkeit sowie sehr gute

Qualifications

• Ausbildung im Hotelbereich oder Quereinsteiger willkommen
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Engagement und Teamfähigkeit

Responsibilities

• Empfangstätigkeiten und Check-In/Check-Out
• Reservierungsannahme und Systemeingabe
• Allgemeine organisatorische Aufgaben Front- und Back-Office
• Korrespondenz mit Gästen

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Education

Hotelfachausbildung

Tools

Hotel PMS-Software

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Front Office Agent / Online Rezeptionist (m/w/d)

Wir sind ein junges Start Up Unternehmen und suchen zu sofort ein zusätzliches Teammitglied für eine langfristige Zusammenarbeit als Front Office Agent.

Ihre Aufgaben

• Selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out, Kontrollen, Berichtswesen.
• Reservierungsannahme und Eingabe in das Reservierungssystem
• Eigenständiges Arbeiten
• Angebotserstellung und Bearbeitung
• Selbstständige Organisation der Online Rezeption
• Pflege der Online Hotelbuchungssoftware
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich
• Allgemeine Korrespondenz
• Einhaltung der Qualitätsstandards und der Firmenphilosophie

Ihr Profil

• gern Ausbildung z.B. als Hotelfachfrau/ -mann / Quereinsteiger sind herzlich willkommen - Engagement und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sicheres sowie verbindliches Auftreten
• Selbständiges, eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sauberes und Gepflegtes Erscheinungsbild

Wir bieten

• Herausfordernde, spannende Tätigkeit
• vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabenfelder
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• ein engagiertes, junges sympathisches Team

Deshalb macht der Job Spaß

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs nach System, am Empfang unter Einhaltung unserer Standards nur in Messen -Zeiten, und bei Gruppebuchungen , sowie wichtige Veranstaltungen.

Begrüßung und Betreuung unserer Gäste, Check in und check out meistens telefonisch

Du bist wichtig! Wir wollen dir nicht nur trauen, sondern auch Vertrauen. Verantwortungsvolle Aufgabenfelder wie Handhabung des Abrechnungswesens, z. B. Tageseinnahmen, Rechnungen aus diversen Hotelbereichen

Wir haben für dich eine abwechslungsreiche Position mit vielen Entwicklungsmöglickeiten -Respekt, Fairness und ein Miteinander ist uns nicht nur wichtig, sondern wird auch gelebt -Möglichkeit mit uns als junges Team zu expandieren und zu wachsen -Faires pünktliches Gehalt

So überzeugst du uns

• Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft -Flexibilität sowie eine positive Grundeinstellung -ausgeprägtes Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste -Sicherheit im Umgang mit Hotel PMS-Programmen -Eigeninitiative -Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hinter Deinem Charme verbirgt sich dein diplomatisches Verhandlungsgeschick
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen willkommen
• Du arbeitest stets serviceorientiert

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.500,00€ pro Monat

Leistungen

• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort