Standortleiter (m/w/d)

Personalberatung Susan Lange; Rostock; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Personalberatung Susan Lange sucht einen Standortleiter (m/w/d) in Rostock. Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Vertriebsteams, Personalplanung und -entwicklung sowie die Optimierung der Geschäftsprozesse.

Erforderlich sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie mindestens fünf Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Tourismus. Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind ebenfalls wichtig.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Tourismussektor.
• Erfahrung in der Führung von Teams und Projektsteuerung.
• Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Vertrieb.
• Personalplanung und -entwicklung.
• Überwachung der KPIs und Erstellung von Reports.
• Kommunikation mit Geschäftspartnern und interne Schnittstellen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbarer Abschluss

Jobbeschreibung

Standortleiter (m/w/d)

Ort: Hamburg

Ihre Aufgaben

• fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von mehreren Mitarbeitern im Vertrieb und im Kundenservice
• Personalplanung, -betreuung und -entwicklung
• Weiterentwicklung und Optimierung der Geschäftsprozesse
• Überwachung der KPI's, Erstellen von Reports
• Kommunikation mit Geschäftspartnern sowie Schnittstelle zu einzelnen Abteilungen innerhalb des Unternehmens
• idealerweise abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbarer Abschluss sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, gerne aus dem Bereich Tourismus
• kundenorientierte, strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise
• wünschenswert sind erste Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitern und in der Steuerung von Projekten
• fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie zeichnen sich durch Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke aus