Stagiar Front Office

Roompot Bad Bentheim GmbH; Bad Bentheim; On-site; EUR 6,700 - 8,900; Full time

Benefits offered by this job

675 € brutto/Monat Praktikum

39h/Woche Vollzeit

Praxisbetreuung

Park Einrichtungen nutzbar

Nach dem Praktikum Weiterarbeit

Job summary

Landal Ferienresort Bad Bentheim sucht zur Verstärkung im Front Office eine motivierte Fachkraft im Bereich Rezeption und Hospitality. Du begrüßt Gäste, unterstützt Check-in/out, informierst über Einrichtungen und Aktivitäten und bearbeitest Reservierungen sowie Anfragen.

Du arbeitest im Team, entwickelst Servicekompetenz und sammelst abwechslungsreiche Erfahrungen im Park. Die Praxisvergütung beträgt 675 € brutto pro Monat, Vollzeit mit 39 Stunden/Woche; Betreuung durch eine erfahrene

Qualifications

• Du befindest dich in einem passenden Studium oder einer Ausbildung im relevanten Bereich.
• Du bringst Interesse an Front Office und Gastfreundschaft mit.
• Du kannst flexibel mit dem Praktikumsstart umgehen.

Responsibilities

• Begrüßung der Gäste und Unterstützung beim Check-in/Check-out.
• Beantwortung von Fragen zum Park, Umgebung und Freizeitangeboten.
• Information über Einrichtungen und Ausflugsmöglichkeiten.
• Unterstützung bei Reservierungen und administrativen Aufgaben.
• Kontakt mit Gästen per Telefon, E-Mail und persönlich und Pflege des Empfangsbereichs.

Skills

Gastfreundschaft

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamarbeit

Education

Ausbildung oder Studium in Tourismus, Hospitality, Freizeitmanagement, Hotellerie oder vergleichbar

Job description

About the role:

Während deines Praktikums bei Landal Ferienresort Bad Bentheim arbeitest du an der Rezeption eines Ferienparks in einer grünen Umgebung nahe der niederländischen Grenze. Der Park ist ein beliebtes Urlaubsziel für Gäste, die Erholung, Natur und gemeinsame Aktivitäten suchen. Dadurch lernst du viele unterschiedliche Gäste kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen im Bereich Front Office und Hospitality. Die Rezeption ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du begrüßt sie bei ihrer Ankunft, unterstützt sie während ihres Aufenthalts und informierst sie über den Park und die Umgebung. Im täglichen Kontakt mit unseren Gästen lernst du, wie du freundlich, serviceorientiert und professionell auf ihre Wünsche und Fragen eingehst. Durch die unterschiedlichen Aufgaben und Situationen im Park kannst du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und zunehmend selbstständig arbeiten. So erhältst du einen vielseitigen Einblick in die Arbeit an der Rezeption und lernst, was es bedeutet, in einem Ferienpark in Bad Bentheim tätig zu sein.

What will you do:

Während deines Praktikums arbeitest du im Rezeptionsteam mit und lernst die verschiedenen Aufgaben im Front Office kennen. Du begrüßt unsere Gäste und unterstützt beim Check-in und Check-out. Du beantwortest Fragen zum Ferienpark, zur Umgebung und zu Freizeitaktivitäten. Du informierst unsere Gäste über die Einrichtungen des Parks und Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung. Du unterstützt bei Reservierungen und administrativen Aufgaben. Du hilfst unseren Gästen bei Fragen, Wünschen oder Problemen während ihres Aufenthalts. Du stehst mit unseren Gästen persönlich, telefonisch und per E-Mail in Kontakt. Du bearbeitest Gästemeldungen und individuelle Anfragen. Du sorgst gemeinsam mit dem Team für einen gepflegten und einladenden Empfangsbereich. Du bekommst die Möglichkeit, an deinen eigenen Praktikumsaufgaben zu arbeiten.

This is you:

• Du arbeitest gerne mit Menschen und möchtest dich im Bereich Front Office und Hospitality weiterentwickeln.
• Du absolvierst eine Ausbildung oder ein Studium in den Bereichen Tourismus, Hospitality, Freizeitmanagement, Hotellerie oder einem vergleichbaren Bereich.
• Du kannst flexibel mit deinem Praktikum starten.
• Du kommunizierst gerne mit Menschen und verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Du bist gastfreundlich, lernbereit und hast Freude daran, neue Aufgaben zu übernehmen.
• Du arbeitest gerne im Team und möchtest zunehmend selbstständig Verantwortung übernehmen.

Come work with us, as this is what we offer!

Bei Landal Ferienresort Bad Bentheim hast du die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Bereich Front Office und Hospitality zu sammeln. Du arbeitest mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen und wirst dabei unterstützt, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und selbstständiger zu arbeiten.

• Eine Praktikumsvergütung von 675 € brutto pro Monat
• Eine Vollzeit-Praktikumswoche mit 39 Stunden an 5 Tagen pro Woche
• Betreuung durch eine qualifizierte Praktikumsbetreuung
• Zeit und Raum, um an deinen Praktikumsaufgaben zu arbeiten
• Die Möglichkeit, die Einrichtungen des Ferienparks zu nutzen
• Die Möglichkeit, nach deinem Praktikum weiterhin bei Landal zu arbeiten
• Die Praktikumsvergütung und die Urlaubstage werden bei einem Praktikum von weniger als 5 Tagen pro Woche anteilig berechnet.

We’re building on our new Happy Place. Landal and Roompot are becoming one brand - Landal - und that’s why you will see some exciting new challanges. With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it’s our ambition to grow, and we’d like you to come and grow with us. Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we’re going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ.