Mitarbeiter Front Office (m/d/w)

Sarcon Ferienparks GmbH; Rheinsberg; Vor Ort; EUR 31.000 - 37.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Training & Entwicklung

Vergünstigte Aufenthalte

Zusammenfassung

Landal Hafendorf Rheinsberg sucht front Office Mitarbeiter (m/w/d) zur Begrüßung und Betreuung unserer Gäste im Ferienpark direkt an der Rheinsberger Seenplatte. Sie unterstützen Check-in/out, Reservierungen und beantworten Gästefragen, um einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten.

Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, bringen Ideen ein und schaffen eine positive Urlaubsatmosphäre. Deutsch sicher, Englischkenntnisse willkommen, flexible Einsatzzeiten, auch an Wochenenden.

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung in der Hotellerie, Tourismus oder im Kundenservice.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste betreuen.
• Reservierungen bearbeiten und administrative Aufgaben erledigen.
• Gästefragen beantworten und Ausflugstipps geben.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Kundenservice

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

EDV-Kompetenz

Organisation

Jobbeschreibung

About the role:

Als Front Office Mitarbeiter (m/w/d) bei Landal Hafendorf Rheinsberg bist Du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen. Unser Ferienpark liegt direkt an der Rheinsberger Seenplatte und bietet mit seinem Yachthafen, den Ferienhäusern und der wunderschönen Natur die perfekte Umgebung für einen erholsamen Urlaub. Ob Check-in, Gästefragen oder Ausflugstipps: Du sorgst gemeinsam mit Deinem Team für einen reibungslosen Ablauf und ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis

What will you do:

Du begrüßt unsere Gäste herzlich und begleitest den Check-in und Check-out. Du bearbeitest Reservierungen, Buchungen und administrative Aufgaben. Du beantwortest Gästefragen und gibts Tipps zu Aktivitäten und Ausflugszielen. Du kümmerst Dich um Anliegen und findest passende Lösungen. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten. Du bringst eigene Ideen ein, um unseren Gästeservice weiter zu verbessern.

This is you:

Du bist gastfreundlich, kommunikativ und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick. Mit Deiner positiven Einstellung und Deinem Organisationstalent sorgst Du dafür, dass sich unsere Gäste bestens betreut fühlen. Außerdem bringst Du mit:

• - Idealerweise Erfahrung in der Hotellerie, im Tourismus oder Kundenservice.
• - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• - Einen sicheren Umgang mit dem Computer und die Bereitschaft, neue Systeme kennenzulernen.
• - Eine selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
• - Teamgeist und Flexibilität, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Come work with us, as this is what we offer!

Ein attraktives Gehalt ab 3.035 € brutto pro Monat bei Vollzeit. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer besonderen Ferienumgebung. Ein freundliches Team und ein angenehmes Arbeitsklima.

• Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten über Landal LearnIt.
• Vergünstigte Aufenthalte in unseren Ferienparks.

We’re building on our new Happy Place. Landal and Roompot are becoming one brand - Landal - and that’s why you will see some exciting new challanges. With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it’s our ambition to grow, and we’d like you to come and grow with us.

Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we’re going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ.