Spezialist Backoffice Schadenmanagement Flottenfahrzeuge KFZ-Technik(m/w/d)

Taleez; Mainz; Hybrid; EUR 45.000 - 49.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Hybrides Arbeiten möglich

unbefristeter Arbeitsvertrag

40 Stunden/Woche

30 Tage Urlaub

Bruttojahresgehalt: € 45.000 - € 49.0

Zusammenfassung

Taleez in Mainz sucht eine/n kundenorientierte/n Mitarbeiter/in im Servicemanagement mit Fokus auf Fuhrpark- und Schadenmanagement. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, betreuen Partnernetzwerke, prüfen Kosten und erstellen Reparaturaufträge.

Die Position bietet eine unbefristete Festanstellung, hybrides Arbeiten nach der Probezeit und ein bruttogehalt von ca. 45.000–49.000 € plus leistungsorientierte Boni.

Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung im Bereich KFZ-Technik oder Mechatronik.
• Berufserfahrung im Fuhrparkmanagement oder Werkstättenmanagement ist vorteilhaft.
• Kenntnisse in der Prüfung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft, regelmäßig von einem unserer Büros aus zu arbeiten.

Aufgaben

• Prüfung und Validierung von Leasinggutachten und Reparaturvorschlägen auf fachliche und sachliche Richtigkeit.
• Technische Einschätzung und Prognose wirtschaftlicher Entscheidungen zu Fahrzeugschäden unter Berücksichtigung von Kunden- und Leasingvorgaben.
• Erstellung und Freigabe von Reparaturaufträgen für Flottenfahrzeuge.
• Pflege unserer Datenbanken und Unterstützung der Hotline für unser technisches Partnernetzwerk (Werkstätten, Reifenpartner etc.).
• Prüfung von Rechnungen und Bearbeitung von Reklamationen, sowie Abstimmungen dazu mit Versicherungen, Leasinggebern und Rechtsanwälten.
• Erstellung von Auswertungen und Analysen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen daraus.
• Betreuung von Werkstätten, Partnern, Bestandskunden und Fahrzeugnutzern.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Arbeitsbereitschaft Büros

Ausbildung

KFZ-Technik/Mechatronik Ausbildung

Tools

MS-Office (Outlook, Excel)

Jobbeschreibung

Gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität!

Du liebst die Kundenbetreuung und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen?

Dann werde Teil unseres Teams – It’s time to move together!

Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung mit leistungsorientiertem Vergütungsmodell, ein motiviertes Team mit umfangreichem Know-how sowie viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen.

Dein Verantwortungsbereich – kompakt & übersichtlich

• Prüfung und Validierung von Leasinggutachten und Reparaturvorschlägen auf fachliche und sachliche Richtigkeit




• technische Einschätzung und Prognose hinsichtlich wirtschaftlicher Entscheidungen zu Fahrzeugschäden unter Berücksichtigung von Kunden- und Leasingvorgaben




• Erstellung und Freigabe von Reparaturaufträgen für Flottenfahrzeuge




• Pflege unserer Datenbanken und Unterstützung der Hotline für unser technisches Partnernetzwerk (Werkstätten, Reifenpartner etc.)




• Prüfung von Rechnungen und Bearbeitung von Reklamationen, sowie Abstimmungen dazu mit Versicherungen, Leasinggebern und Rechtsanwälten




• Erstellung von Auswertungen und Analysen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen daraus




• Betreuung von Werkstätten, Partnern, Bestandskunden und Fahrzeugnutzern

• erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich KFZ-Technik oder Mechatronik




• idealweise Berufserfahrung im Bereich Fuhrparkmanagement, Schadenmanagement oder Werkstättenmanagement




• Kenntnisse in der Prüfung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen




• stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung: freundliches und verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit




• Bereitschaft regelmäßig von einem unserer Büros aus zu arbeiten




• selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise




• fundierte MS-Office Kenntnisse, insbesondere Outlook und Excel




• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Englischkenntnisse

Deine Vorteile:

Wir wissen zu schätzen, was unsere Mitarbeitenden leisten. Unsere Anerkennung geht daher über das Gehalt hinaus – mit modernen Zusatzleistungen, die Dich individuell unterstützen.

• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung ab dem ersten Arbeitstag




• Kostenlose Parkplätze an unseren Standorten




• Flexible monatliche Benefit-Wahl: Tankgutschein, WellPass-Fitness oder Zuzahlung zum Deutschlandticket - Was passt zu Dir?




• Hybrides Arbeiten möglich nach der Probezeit (bis zu 3 Tage pro Woche)




• unbefristeter Arbeitsvertrag




• Stelle in Vollzeit (40 Stunden/Woche)




• 30 Tage Urlaub und zusätzlich Weihnachten + Silvester je 0,5 Tage frei




• Bruttojahresgehalt: € 45.000 - € 49.000 (inkl. variablem Vergütungsbaustein)- je nach Berufserfahrung und Vorkenntnissen




• Teilzeit möglich 25-30h/Woche