Sperrkassierer (m/w/d)

Stadtwerke Rhede; Bocholt; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

TV-V inkl. Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Fahrrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Stadtwerke Rhede sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine Sperrkassiererin bzw. Sperrkassierer (m/w/d) in Teilzeit (ca. 20 Wochenstunden) am Standort Rhede.

Das Angebot umfasst tarifliche Vergütung nach TV-V inkl. Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub sowie interessante Benefits und eine 39h/Woche bei Vollzeit wird erwähnt, ebenso eine betriebliche Altersvorsorge. Zu den Aufgaben gehören Kundenbesuche bei Zahlungsrückständen, Klärung offener Forderungen, Entgegennahme von Zahlungen vor Ort,

Qualifications

• eine erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischen Verständnis.
• souveränes Auftreten im Umgang mit unseren Kunden.
• guter Umgang mit Konflikt- und Eskalationssituationen.
• Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Fingerspitzengefühl in herausfordernden Gesprächssituationen.
• hohe mentale Belastbarkeit.
• selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Bereitschaft, Entscheidungen auch in schwierigen Situationen konsequent umzusetzen.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Durchführung von Kundenbesuchen bei Zahlungsrückständen
• Führen von Kundengesprächen zur Klärung offener Forderungen und evtl. Erarbeitung tragfähiger Lösungen
• Entgegennahme von Zahlungen vor Ort
• Durchführung von Sperrungen und Wiederinbetriebnahmen von Strom- und Wasserversorgungsanschlüssen unter Beachtung der gesetzlichen und betrieblichen Vorgaben
• Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und der Kundenkontakte
• Bearbeitung von Sonderfällen

Skills

Verhandlungsgeschick

Durchsetzungsvermögen

Fingerspitzengefühl

Education

Elektro-Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis

Job description

... und unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und mit ca. 20 Wochenstunden als

Sperrkassierer (m/w/d)

Unser Angebot

• Vergütung nach TV-V (Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe) inkl. Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
• angenehmes Arbeiten in einem tollen Team
• umfangreiche BGM Maßnahmen
• Fahrrad-Leasing und viele weitere Benefits
• eine 39h/Woche bei Vollzeit
• eine betriebliche Altersvorsorge

Was gehört zu Deinen Aufgaben?

• Durchführung von Kundenbesuchen bei Zahlungsrückständen
  
• Führen von Kundengesprächen zur Klärung offener Forderungen und evtl. Erarbeitungtragfähiger Lösungen
  
• Entgegennahme von Zahlungen vor Ort
  
• Durchführung von Sperrungen und Wiederinbetriebnahmen von Strom- undWasserversorgungsanschlüssen unter Beachtung der gesetzlichen und betrieblichenVorgaben
  
• Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und der Kundenkontakte
  
• Bearbeitung von Sonderfällen
  

Bringst Du das mit?

• eine erfolgreich abgeschlossene elektrotechn. Ausbildung odereine kaufm. Ausbildung mit ausgeprägtem technischen Verständnis
• souveränes Auftreten im Umgang mit unseren Kunden
• guter Umgang mit Konflikt- und Eskalationssituationen
• Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Fingerspitzengefühl inherausfordernden Gesprächssituationen
• hohe mentale Belastbarkeit
• selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• die Bereitschaft, Entscheidungen auch in schwierigen Situationen konsequent umzusetzen
• Führerschein Klasse B