Specialist Software Support (m/w/d)

Computer Futures; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Internationale Teams

Flexible Arbeitsorte

Individuelle Weiterbildung

35 Urlaubstage

Sport- und Massageangebote

Kostenlose Snacks und Getränke

Betriebliche Altersvorsorge

Neueste Technologien und einzigartige Benefits

30 Tage Work from Abroad

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen Specialist Software Support in München. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden im 2nd und 3rd Level Support und analysieren komplexe Anfragen in virtuellen und Cloud-Umgebungen. Werden Sie Teil eines internationalen Teams und profitieren Sie von flexiblen Arbeitsorten sowie individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im IT-Support.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung von Kunden und Partnern im 2nd und 3rd Level Support für ECM-Software.
• Dokumentation im zentralen Ticket-System und Zusammenarbeit mit Software-Entwicklung.

Kenntnisse

Kommunikationsstark

Kundenorientierung

Analyse

Ausbildung

Ausbildung in IT/Informatik oder vergleichbar

Tools

Windows-Betriebssysteme

Datenbanken

SQL

Jobbeschreibung

Specialist Software Support (m/w/d) (PR/4006523) München, Deutschland

Gehalt: EUR40000 - EUR55000 pro Jahr

Geboten wird

Internationale Teams I flexible Arbeitsorte I Individuelle Weiterbildung I 35 Urlaubstage I Sport- und Massageangebote I kostenlose Snacks und Getränke I Nachhaltigkeit und soziales Engagement I betrieblicher Altersvorsorge I Neueste Technologien und einzigartige Benefits I 30 Tage Work from Abroad

⫸Diese Tätigkeiten erwarten Dich

• Unterstützung von Kunden und Partnern im 2nd und 3rd Level Support für ECM-Software
• Analyse und Lösung komplexer Anfragen in virtuellen und Cloud-Umgebungen
• Bereitstellung von individuellen Lösungen, teilweise in Zusammenarbeit mit dem Team
• Dokumentation im zentralen Ticket-System
• Abstimmung und Zusammenarbeit mit der Software-Entwicklung und Produktmanagement
• Ausbildung in IT/Informatik oder vergleichbar, auch Quereinsteiger willkommen
• Erste Erfahrung im IT-Support
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Datenbanken und SQL
• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch
• Kundenorientiertes Auftreten

Ich freue mich auf deine Bewerbung und werde mich umgehend bei dir melden, um mit dir weitere Details zur genannten Vakanz zu besprechen.

Beste Grüße,

Ulrike Fochtmann

Bitte geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen an.

Bitte geben Sie Ihre Vorwahl mit an.

Lebenslauf:

Eignung: Ja, ich habe eine Arbeitserlaubnis. Nein, ich habe keine Arbeitserlaubnis..