SPA - Rezeptionist (m/w/d)

Hotel Bergkristall GmbH & Co. KG; Oberstaufen; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

13 Monatsgehälter pro Kalenderjahr

Sonderprämie

Urlaubsgeld jährlich

Betriebliche Altersvorsorge

Jobfahrrad auf Wunsch

Mitarbeiter-Bistro

Hochwertige Arbeitskleidung

Mitarbeiterhäuser mit Einzelzimmer

Rabatte auf Spa-Behandlungen

Job summary

Hotel Bergkristall GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Kraft im Spa-/Beauty-Bereich. Sie beraten Gäste zu Anwendungen, planen Reservierungen für Beauty, Massage, Ayurveda und Day SPA und sorgen für eine reibungslose Einsatzplanung.

Sie bringen Herzensfreundlichkeit, gepflegtes Auftreten und Freude am Verkauf mit. Das Team bietet eine familiäre Atmosphäre, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten. Arbeitszeiten meist 9–18 Uhr.

Qualifications

• Von Herzen kommende Freundlichkeit und ein authentisches Auftreten.
• Spürbare Begeisterung im Verkauf und im Umgang mit Gästen.
• Gepflegtes und sauberes Erscheinungsbild.
• Aufgaben können leicht angelernt werden.

Responsibilities

• Aktive Gästeberatung zu unseren Anwendungen und typgerechter Produktverkauf – persönlich sowie telefonisch.
• Planung und Terminierung der Reservierungen für Beauty, Massage, Ayurveda und Day SPA.
• Optimale Einsatzplanung & Auslastung der Mitarbeitenden und Kabinen.
• Mitarbeit bei der Erstellung neuer SPA-Angebote sowie Verkaufsaktionen in Zusammenarbeit mit der SPA-Leitung.
• Administrative Tätigkeiten am PC.

Skills

Freundlichkeit

Authentisches Auftreten

Verkaufstalent

Gästeorientierung

Job description

Sei wie du bist. Wir sind es auch. Jeder sagt, er hat den schönsten Arbeitsplatz. Aber wir haben ihn wirklich! Entspannte Gäste und geniale Kollegen gibt es noch dazu. Bei uns bist du keine Nummer, sondern ein Teil unserer Bergkristall-Familie. Was sagst du, bist du dabei? Gastgeber aus vollem Herzen Unsere tiefe Heimatverbundenheit und ehrliche Leidenschaft ist in allen Bereichen des Hotels spürbar. Seit drei Generationen brennen wir für unseren Allgäuer Familienbetrieb. Wir kümmern uns persönlich. Unser gesamtes Team hört nicht nur zu, sondern genau hin. Das verstehen wir im Bergkristall unter echter Gastfreundschaft! Gleichzeitig entwickeln wir uns stetig weiter und bringen unser Bergkristall mit neuen Ideen und Konzepten auf das Next Level . Ohne dabei zu vergessen, was uns im Kern ausmacht. Was macht ein gutes Team aus? Was braucht es, damit Menschen nicht nur arbeiten - sondern aufblühen? Im Bergkristall sind es die Mitarbeiter, die den Unterschied ausmachen: Persönlichkeiten mit Herz, die die Werte des Resorts leben - und weitergeben. Unsere Werte Familie: Wir sind mehr als ein Team. Wir sind eine Gemeinschaft, die trägt. Viele von uns gehen schon lange gemeinsam diesen Weg, andere sind neu dazugekommen und fühlen sich trotzdem sofort angekommen. Weil wir uns kennen, vertrauen und aufeinander achten. Wie in einer Familie eben. Ehrlich, verbunden und mit dem guten Gefühl, genau hier richtig zu sein. Ehrlichkeit: Ehrlichkeit ist für uns die Basis von allem . Im Umgang miteinander, im Kontakt mit unseren Gästen und in dem, was wir täglich tun. Wir zeigen uns, wie wir sind ? ohne Fassade, ohne Umwege. Authentisch, nahbar und mit dem Anspruch, immer echt zu bleiben. Denn nur so entsteht Vertrauen, das spürbar ist. Begeisterung: Was wir tun, tun wir mit Freude. Und genau das macht den Unterschied. Es sind oft die kleinen Gesten, die Großes bewirken: ein Lächeln, ein offenes Ohr, ein besonderer Moment. Wir wollen nicht nur erfüllen, sondern berühren. Weil echte Begeisterung von innen kommt und genau das bei unseren Gästen ankommt. Offenheit: Offenheit bedeutet für uns, einander auf Augenhöhe zu begegnen. Zuhören , verstehen , mitdenken . Jeder darf so sein, wie er ist. Mit seiner Persönlichkeit, seinen Ideen und seiner Geschichte. Dieses ehrliche Miteinander schafft Raum für Vertrauen und macht unsere Zusammenarbeit stark. Herzblut: Wir arbeiten mit Gefühl. Mit Leidenschaft für das, was wir tun, und mit dem Anspruch, jedem Gast etwas Gutes zu geben. Dabei geht es nicht nur um Leistung, sondern um echtes Engagement. Um die kleinen und großen Momente, die zeigen: Wir meinen es von Herzen. Wertschätzung: Wertschätzung zeigt sich bei uns jeden Tag. Im respektvollen Umgang miteinander, im ehrlichen Danke und im Bewusstsein, dass jeder Einzelne zählt. Wir sehen den Menschen mit all seinen Stärken, Erfahrungen und Eigenheiten. Und genau das macht unser Team so besonders. Wir sind bereit. Du auch?

FÜHL' DEN BERGKRISTALL-SPIRIT

Mit Herz, Leidenschaft und einem ehrlichen Miteinander schaffen wir einen Ort, an dem Arbeiten sich gut anfühlt. Zusammenhalt und Wertschätzung prägen unser tägliches Tun. Gleichzeitig gehen wir den nächsten Schritt : Im Bergkristall entwickeln wir uns stetig weiter. Mit neuen Ideen, frischen Konzepten und dem klaren Anspruch, unser Resort auf das Next Level zu heben. Ein Beispiel dafür ist unser neues Restaurant , sowie die See- und Bergsuiten , die ab Sommer 2026 einen weiteren Raum für besondere Genussmomente schaffen. Fühl den Bergkristall-Spirit und werde Teil unserer Gemeinschaft. Dienstzeiten pro Tag meist 9-18 Uhr

DEINE BENEFITS

• 13 Monatsgehälter pro Kalenderjahr
• Sonderprämie jährlich und je nach Geschäftsverlauf (freiwillig vom Arbeitgeber)
• Urlaubsgeld jährlich
• Sonn- und Feiertags zuschläge , sowie Nachtzuschläge nach Vereinbarung
• Betriebliche Altersvorsorge nach Wunsch
• Digitale Zeit Erfassung mit Stempeluhr und Online-Dienstplan rechtzeitig im Voraus
• Nachhaltigkeit: Jobfahrrad auf Wunsch www.jobrad.org
• Individuelle Förderung mit Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen
• Attraktive Arbeitgeberleistungen: - Freie Nutzung des Pool-, Sauna- und Fitnessbereichs zu festen Zeiten - 50% Rabatt bei allen Allgäu Top Hotels im Doppelzimmer mit Halbpension - 50% auf alle Speisen & Getränke bei einem Besuch in unserem Hotelrestaurant - 50% auf alle Spa-Anwendungen - 20% auf unsere Spa-Produkte - 30% auf alle Produkte in unserer Hotelboutique
• HEIMATGUT Interaktive Hotel-Apps zum Teilen Deiner Bergkristall-Momente mit Deinen Kollegen und als Kommunikationstool während des Arbeitstages
• Mitarbeiter-Bistro mit Rundumverpflegung
• Hochwertige und stilvolle Arbeitskleidung
• Drei Mitarbeiterhäuser mit Einzelzimmer und WG-Wohnungen nach Verfügbarkeit, bei der Wohnungssuche sind wir auch gerne behilflich

DEINE AUFGABEN

• Aktive Gästeberatung zu unseren Anwendungen und typgerechter Produktverkauf - persönlich, sowie telefonisch
• Planung und Terminierung der Reservierungen für die Bereiche Beauty, Massage, Ayurveda und Day SPA
• Optimale Einsatzplanung & Auslastung der Mitarbeiter und Kabinen
• Mitarbeit bei der Erstellung neuer SPA-Angebote sowie Verkaufsaktionen in Zusammenarbeit mit der SPA-Leitung
• Administrative Tätigkeiten am PC

DEINE QUALIFKATION

• Von herzen kommende Freundlichkeit und ein authentisches Auftreten
• Gepflegtes und sauberes Erscheinungsbild
• Vorerfahrung in ähnlicher Tätigkeit wünschenswert
• Aufgaben können leicht angelernt werden
• Spürbare Begeisterung im Verkauf und im Umgang mit Gästen