SPA-Rezeption (m/w/d) (m/w/d)

Kronelamm Schwarzwald; Bad Teinach; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss ÖPNV

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Fitnessraum kostenfrei

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiter-Sommerfest

Job summary

Hotel Kronelamm Schwarzwald sucht eine freundliche SPA-Rezeptionistin zur Betreuung unserer Gäste im mehrfach ausgezeichneten Wellnessbereich. Sie begrüßen Gäste, beraten zu Anwendungen, koordinieren Termine und arbeiten eng mit Therapeuten und Behandlungsräumen zusammen.

Sie erledigen telefonische und schriftliche Korrespondenz, verkaufen Wellness-Produkte und sorgen für Ordnung und ein angenehmes Ambiente.

Qualifications

• Erfahrung an einer Rezeption, im SPA- oder Wellnessbereich.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen.
• Gepflegtes, professionelles Auftreten und eine positive Ausstrahlung.
• Organisationstalent und souveränes Zeitmanagement.
• Freundliche, klare Kommunikation – persönlich, telefonisch und schriftlich.
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Gute PC-Kenntnisse; Erfahrung mit TAC ähnlichen Systemen von Vorteil.
• Interesse an Wellness, Gesundheit und hochwertigen SPA-Behandlungen.

Responsibilities

• Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste an der SPA‑Rezeption
• Professionelle Beratung zu Anwendungen, Behandlungen und SPA‑Produkten
• Terminvergabe, Koordination und Verwaltung des SPA‑Kalenders
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zwischen Rezeption, Therapeuten und Behandlungsräumen
• Verkauf von Wellness‑Produkten
• Gästekorrespondenz (Telefon, E‑Mail)
• Verantwortung für Ordnung, Sauberkeit und ein angenehmes Ambiente im Rezeptionsbereich
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Skills

Rezeption

Spa-Wellness

Serviceorientierung

Terminplanung

Kommunikation

Teamfähigkeit

PC-Kenntnisse

Wellness-Behandlungen

Tools

TAC-Systeme

Job description

Im Hautnah Spa arbeiten Sie in einem mehrfach ausgezeichneten Wellnessbereich, der für Qualität, Herzlichkeit und echte Wohlfühlmomente steht. Als Teil unseres SPA‑Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – und sorgen dafür, dass jeder Besuch zu einem entspannten, reibungslosen und besonderen Erlebnis wird.

Ihre Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste an der SPA‑Rezeption
• Professionelle Beratung zu Anwendungen, Behandlungen und SPA‑Produkten
• Terminvergabe, Koordination und Verwaltung des SPA‑Kalenders
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zwischen Rezeption, Therapeuten und Behandlungsräumen
• Verkauf von Wellness‑Produkten
• Gästekorrespondenz (Telefon, E‑Mail)
• Verantwortung für Ordnung, Sauberkeit und ein angenehmes Ambiente im Rezeptionsbereich
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Das bringen Sie mit

• Berufserfahrung an einer Rezeption, im SPA‑ oder Wellnessbereich
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen
• Gepflegtes, professionelles Auftreten und eine positive Ausstrahlung
• Organisationstalent und souveränes Zeitmanagement
• Freundliche, klare Kommunikation – persönlich, telefonisch und schriftlich
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Gute PC‑Kenntnisse; Erfahrung mit TAC ähnlichen Systemen von Vorteil
• Interesse an Wellness, Gesundheit und hochwertigen SPA‑Behandlungen

Was wir bieten

zur Unterstützung und Förderung einer langen Karriere

Zertififizierte Qualität, bestätigt durch z.B. Dehoga Hotelklassifizierung, Wellnessstars, BGN-Arbeitsschutzprämie, EMAS-Zertifizierung (Umweltmanagement), Klima-Fit (Treibausbillanz),

Reduzierte Mitarbeiterpreise und Sonderraten bei Partnerhotels

Personalessen und -getränke

Mitarbeiter-Sommerfest und Jahresfeier

Digitale Kommunikation über die App "Hotelkit"- damit Sie immer bestens imformiert und vernetzt sind!

Moderne Mitarbeiterwohnungen - voll möbliert inklusive eigener Küche/Bad

Sehr gute, leistungsgerechte Bezahlung – als Fair Job Hotel ist das für uns selbst“fair“ständlich

Trinkgeldbeteiligung/Sonn- und Feiertagszuschläge

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zum ÖPNV

Digitale Arbeitsplatzorganisation

Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Dienstplan-App und elektronische Zeiterfassung

Familiärer Zusammenhalt

Kostenfreie Arbeitskleidung wie z.B. Sicherheitsschuhe (Küche), Kochjacken, Dirndl, T-Shirts etc.

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Kooperationen mit Fair Job Hotels, JRE, DEHOGA und vielen mehr

Zahlreiche Auszeichnungen wie z.B. Holiday Check-Award, Michelin-Stern, 16 Punkte Gault Millau etc.

Kostenfreie Nutzung des Fitnessraumes

Flexible Arbeitszeiten durch unterschiedliche Schichtmodelle

Ihre Ansprechpartner

In unserem Familienbetrieb in 2. Generation bieten wir unseren Mitarbeitenden die besten Möglichkeiten. Wir sind immer an engagierten und motivierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen interessiert, die unser Team gezielt verstärken. Kommt zu uns in den Schwarzwald - ins Hotel Kronelamm

Datenschutzerklärung

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