Servicetechniker (m/w/d) Telekommunikationstechnik

Gngruppe; Langenfeld (Rheinland); On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Private Altersvorsorge

Job summary

Gn Gmbh in Langenfeld sucht einen technischen Kopf für moderne Kommunikationslösungen. Du bist verantwortlich für Planung, Installation und Betreuung von ITK-Systemen und sorgst für deren zuverlässige Funktion.

Du bringst eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung mit und hast Erfahrungen im Bereich Netzwerktechnik sowie VoIP-Systemen. Das Unternehmen bietet dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker.
• Sicherer Umgang mit Netzwerktechnik, VoIP- und ITK-Systemen.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Planung, Installation und Betreuung von ITK- und Telekommunikationssystemen.
• Analyse von Störungen und Finden von Lösungen vor Ort oder remote.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.

Skills

Netzwerktechnik

VoIP-Systeme

TCP/IP, Routing und Switching

Kommunikationssysteme

Kundenkontakt

Education

Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung

Tools

Unify

Mitel

Starface

Estos

Job description

Herzlich willkommen in Langenfeld!

In unserer modernen Niederlassung in Langenfeld erwarten Dich neue, lichtdurchflutete Büroräumlichkeiten mit Wohlfühlatmosphäre. Dank der sehr guten Verkehrsanbindungen sind wir schnell erreichbar und auch unsere Bürohunde sorgen täglich für ein kollegiales und herzliches Miteinander.

Was Dich auszeichnet

• Deine Basis ist eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Im Bereich Netzwerktechnik fühlst Du Dich sicher, LAN, WAN, WLAN sowie TCP/IP, Routing und Switching sind Dir vertraut
• Erste oder fundierte Erfahrung im Umfeld von VoIP‑ und ITK‑Systemen bringst Du idealerweise bereits mit
• Mit Herstellern wie Unify, Mitel, Starface oder Estos konntest Du bestenfalls schon arbeiten oder hast Lust, Dich dort einzuarbeiten
• Die Installation, Wartung und Störungsbeseitigung von ITK‑Systemen gehört zu Deinem technischen Repertoire
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert. Du gehst Dinge pragmatisch an, statt sie unnötig kompliziert zu machen
• Im Kundenkontakt trittst Du sicher, freundlich und klar auf und kannst technische Themen verständlich vermitteln
• Verantwortung zu übernehmen ist für Dich selbstverständlich, genauso wie der Anspruch, Dinge wirklich sauber umzusetzen

Deine Rolle im Unternehmen

Du bist bei uns der technische Kopf für moderne Kommunikationslösungen – und oft genau die Person, die den Unterschied macht, wenn’s beim Kunden mal hakt.

Du kümmerst Dich um die Planung, Installation und Betreuung von ITK‑ und Telekommunikationssystemen und sorgst dafür, dass alles zuverlässig läuft. Ob Störung, Projekt oder Inbetriebnahme: Du behältst den Überblick, denkst mit und findest Lösungen, die wirklich funktionieren. Und wenn’s mal knifflig wird, bist Du nicht allein unterwegs – Du hast ein Team im Rücken, das genauso tickt wie Du.

Deine Aufgaben im Überblick

• Du planst, realisierst und entwickelst moderne ITK‑Lösungen weiter und bringst Projekte technisch nach vorne
• Installationen, Programmierungen und Inbetriebnahmen von Kommunikationssystemen liegen in Deiner Verantwortung und werden eigenständig umgesetzt
• Bei Störungen analysierst Du die Ursache und findest passende Lösungen, je nach Situation remote oder direkt beim Kunden vor Ort
• Wartungs‑ und Serviceeinsätze gehören ebenso zu Deinem Alltag und sorgen dafür, dass Systeme dauerhaft stabil laufen
• Im direkten Austausch mit Kunden erklärst Du technische Zusammenhänge verständlich und auf Augenhöhe
• Auch den Vertrieb unterstützt Du mit Deinem technischen Know‑how bei Projekten und Kundenanfragen
• Technische Dokumentationen erstellst und pflegst Du sorgfältig und nachvollziehbar
• Projekte begleitest Du eigenverantwortlich von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Dein Schwerpunkt liegt auf Voice‑ und IP‑basierten Kommunikationssystemen, die Du aktiv mitgestaltest und betreust

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Eine krisensichere Branche
• 30 Tage Urlaub
• 40 Std. Arbeitszeit / Woche
• Moderne Mess‑ und Prüfgeräte sowie Kommunikationsmittel (iPhone, iPad)
• Einen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung (1% Regelung)
• Wochenendeinsätze kommen selten bis gar nicht vor
• Längere Einsätze über mehrere Tage nur mit ausdrücklichem Einverständnis
• Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Private Altersvorsorge (Entgeltumwandlung)
• JobRad
• Teamevents
• Möglichkeit zu sachbezogenen Leistungen