Servicetechniker (m/w/d) Telekommunikationstechnik

G&N Holding; Langenfeld (Rheinland); On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

30 Tage Urlaub

40 Std./Woche

Firmenwagen (1% Regelung)

JobRad

Weiterbildungsmöglichkeiten

Altersvorsorge

Teamevents

Job summary

G&N Holding in Langenfeld sucht eine/n ITK-Experte/n zur Planung, Installation und Betreuung moderner Kommunikationslösungen. Sie kümmern sich um ITK- und Telekommunikationssysteme, analysieren Störungen und finden pragmatische Lösungen vor Ort oder remote.

Sie bringen eine IT-nahe Ausbildung mit und verfügen über LAN/WAN/WLAN, TCP/IP, VoIP-Erfahrung sowie Kenntnisse von Unify, Mitel, Starface oder Estos. Selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist und Kundennähe runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, z. B. Fachinformatiker Systemintegration.
• Erfahrung mit Netzwerktechnik (LAN/WAN/WLAN, TCP/IP).
• Erste oder fundierte Erfahrung mit VoIP- und ITK-Systemen.
• Kenntnisse von Herstellern wie Unify, Mitel, Starface oder Estos wünschenswert.
• Installation, Wartung und Störungsbeseitigung von ITK-Systemen.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt.
• Verantwortung übernehmen und qualitative saubere Umsetzung.

Responsibilities

• Planung, Installation und Betreuung von ITK- und Telekommunikationssystemen.
• Projekte technisch voranbringen und eigenständig umsetzen.
• Störungen analysieren und Lösungen finden, remote oder vor Ort.
• Wartungs- und Serviceeinsätze durchführen für Systemstabilität.
• Technische Dokumentationen erstellen und pflegen.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb bei Projekten.
• Von der Idee bis zur Umsetzung Projekte begleiten.
• Schwerpunkt auf Voice-/IP-basierte Kommunikationssysteme.

Skills

LAN/WAN/WLAN

TCP/IP

VoIP-Kenntnisse

ITK-Systeme

Kundenberatung

Education

IT-nahe Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Unify

Mitel

Starface

Estos

Job description

Herzlich willkommen in Langenfeld!

Technik ist Deine Leidenschaft? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Bei der G&N Gruppe sorgen wir dafür, dass Menschen, Gebäude und technische Infrastrukturen zuverlässig funktionieren und geschützt werden. Als Spezialist für Brandmelde-, Sicherheits-, Netzwerk- und Infrastrukturtechnik realisieren wir anspruchsvolle Projekte für Industrie, Gewerbe und öffentliche Auftraggeber.

Als mittelständische Unternehmensgruppe verbinden wir technische Kompetenz, kurze Entscheidungswege und ein starkes Team, das gemeinsam anpackt. Dabei bieten wir unseren Mitarbeitern langfristige Perspektiven in einer zukunftssicheren Branche.

Warum G&N?

Weil Du bei uns mehr bewegstals nur Pläne.

• Anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Sicherheits-, Netzwerk- und Infrastrukturtechnik
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein erfahrenes Team mit offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektiven in einer zukunftssicheren Branche
• Die Sicherheit und Stärke einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Feste Ansprechpartner statt komplizierter Konzernstrukturen

Bei uns zählen Fachwissen, Engagement und Teamgeist. Du erhältsden Freiraum, Verantwortung zu übernehmen und Deine Erfahrung aktiv einzubringen.

Was Dich auszeichnet

• Deine Basis ist eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, z. b. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Im Bereich Netzwerktechnik fühlst Du Dich sicher, LAN, WAN, WLAN sowie TCP/IP, Routing und Switching sind Dir vertraut
• Erste oder fundierte Erfahrung im Umfeld von VoIP- und ITK-Systemen bringst Du idealerweise bereits mit
• Mit Herstellern wie Unify, Mitel, Starface oder Estos konntest Du bestenfalls schon arbeiten oder hast Lust, Dich dort einzuarbeiten
• Die Installation, Wartung und Störungsbeseitigung von ITK-Systemen gehört zu Deinem technischen Repertoire
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert. Du gehst Dinge pragmatisch an, statt sie unnötig kompliziert zu machen
• Im Kundenkontakt trittst Du sicher, freundlich und klar auf und kannst technische Themen verständlich vermitteln
• Verantwortung zu übernehmen ist für Dich selbstverständlich, genauso wie der Anspruch, Dinge wirklich sauber umzusetzen

Deine Rolle im Unternehmen

Du bist bei uns der technische Kopf für moderne Kommunikationslösungen und oft genau die Person, die den Unterschied macht, wenns beim Kunden mal hakt.
Du kümmerst Dich um die Planung, Installation und Betreuung von ITK- und Telekommunikationssystemen und sorgst dafür, dass alles zuverlässig läuft. Ob Störung, Projekt oder Inbetriebnahme: Du behältst den Überblick, denkst mit und findest Lösungen, die wirklich funktionieren. Und wenns mal knifflig wird, bist Du nicht allein unterwegs Du hast ein Team im Rücken, das genauso tickt wie Du.
Deine Aufgaben im Überblick

• Du planst, realisierst und entwickelst moderne ITK-Lösungen weiter und bringst Projekte technisch nach vorne
• Installationen, Programmierungen und Inbetriebnahmen von Kommunikationssystemen liegen in Deiner Verantwortung und werden eigenständig umgesetzt
• Bei Störungen analysierst Du die Ursache und findest passende Lösungen, je nach Situation remote oder direkt beim Kunden vor Ort
• Wartungs- und Serviceeinsätze gehören ebenso zu Deinem Alltag und sorgen dafür, dass Systeme dauerhaft stabil laufen
• Im direkten Austausch mit Kunden erklärst Du technische Zusammenhänge verständlich und auf Augenhöhe
• Auch den Vertrieb unterstützt Du mit Deinem technischen Know-how bei Projekten und Kundenanfragen
• Technische Dokumentationen erstellst und pflegst Du sorgfältig und nachvollziehbar
• Projekte begleitest Du eigenverantwortlich von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Dein Schwerpunkt liegt auf Voice- und IP-basierten Kommunikationssystemen, die Du aktiv mitgestaltest und betreust

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Eine krisensichere Branche
• 30 Tage Urlaub
• 40 Std. Arbeitszeit / Woche
• Moderne Mess- und Prüfgeräte sowie Kommunikationsmittel (iPhone, iPad)
• Einen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung (1% Regelung)
• Wochenendeinsätze kommen selten bis gar nicht vor
• Längere Einsätze über mehrere Tage nur mit ausdrücklichem Einverständnis
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Private Altersvorsorge (Entgeltumwandlung)
• JobRad
• Teamevents
• Möglichkeit zu sachbezogenen Leistungen

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