Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

coffee perfect GmbH; Hamburg; On-site; EUR 40,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Entgeltbestandteile im Service

Offene Unternehmenskultur im Service

Persönliche Benefits im Service

Moderne Ausstattung im Service

Personalentwicklung im Service

Onboarding im Service

Betriebliche Sozialleistungen

Job summary

coffee perfect GmbH sucht Sie als Servicetechniker im Außendienst für Hamburg und Umgebung. Sie installieren, warten und reparieren Kaffeevollautomaten, Snackautomaten und Wasserspender und sorgen dafür, dass Systeme zuverlässig funktionieren.

Sie führen technische Einweisungen vor Ort durch, unterstützen bei der Kundenzufriedenheit und organisieren Ersatzteile. Eine abgeschlossene Ausbildung in Elektronik/Mechatronik/Elektrotechnik sowie Führerschein Klasse B sind wünschenswert.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik/Mechatronik/Elektrotechnik.
• Bereitschaft zur Arbeit im Kundendienst, ggf. Einstieg oder Erfahrung.
• Verlässliche Arbeitsweise, kundenorientiertes Auftreten.

Responsibilities

• Installation, Wartung und Reparatur von Kaffeevollautomaten, Snackautomaten und Wasserspendern
• Sicherstellung der Funktion von Geräten und Systemen
• Technische Einweisung unserer Kunden vor Ort
• Unterstützung bei der Erreichung uneingeschränkter Kundenzufriedenheit
• Organisation des Ersatzteilbestandes
• Bearbeitung von kundendienstbezogenen administrativen Aufgaben

Skills

Kundendienstorientierung

Teamfähigkeit

Mobilität

Education

Ausbildung Elektronik/Mechatronik/Elektrotechnik

Job description

coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeitern Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt.

coffee perfect - beyond standard.

Echter Komfort braucht grenzenlosen Service!

Du bist bei unseren Kunden der Held des Tages als:

Deine Aufgaben

• Installation, Wartung und Reparatur von Kaffeevollautomaten, Snackautomaten und Wasserspendern
• Sicherstellung der Funktion von Geräten und Systemen
• Technische Einweisung unserer Kunden vor Ort
• Unterstützung bei der Erreichung uneingeschränkter Kundenzufriedenheit
• Organisation des Ersatzteilbestandes
• Bearbeitung von kundendienstbezogenen administrativen Aufgaben

Dein Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektronik, Mechatronik oder Elektrotechnik
• Einsteiger oder bereits Berufserfahrung im Kundendienst
• Eine hohe Serviceorientierung mit einwandfreien Umgangsformen, eigenverantwortlicher Organisation und persönlichem Engagement
• Einsatzfreude, Mobilität, Reisebereitschaft und Teamplayer
• Einen Führerschein der Klasse B

Unsere Benefits Für Dich

• Unbefristeter Arbeitsvertrag : Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit - sichere Anstellung, verlässliche Bedingungen und Vertrauen ab dem ersten Tag
• Entgeltbestandteile im Service : automatische Entgeltentwicklung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Provisions- & Prämiensystem, steuerfreie Spesen bis zur max. Grenze
• Offene Unternehmenskultur im Service : Eigenständiges Arbeiten ohne Dispo, Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents
• Persönliche Benefits im Service : JobRad - Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Vergünstigung für Fitnessstudio, Rabatte für Mitarbeiter inkl. corporate benefits, Dienstwagen mit komfortabler Ausstattung - auch zur privaten Nutzung
• Moderne Ausstattung im Service : State of the Art Hardware, ERP-System, namhaftes Werkzeug, personalisierte Dienstkleidung (selbst zusammengestellt), hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten)
• Personalentwicklung im Service : regionale Führungsstruktur, regelmäßige Feedbackgespräche, zentraler Technik Support, Regio- und Jahresmeetings, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen
• Onboarding im Service : Individuelle Einarbeitung mit Schulungen und Mitfahrten
• Betriebliche Sozialleistungen : Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Vermögenswirksame Leistungen