Servicetechniker für Mobilkrane (m/w/d)

XCMG; Krefeld; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Zusammenfassung

XCMG sucht in Nordrhein-Westfalen eine Fachkraft für den Bereich Mobilkrane, Service und Wartung. Sie tragen Verantwortung für Wartung, Reparaturen und den Kundendienst großer Maschinen und arbeiten eng mit Vertrieb, Produkt- und Serviceorganisation zusammen.

Sie verfügen über eine technische Ausbildung sowie Reisebereitschaft. Deutschkenntnisse sind zwingend, Englischkenntnisse sind von Vorteil; Sie arbeiten vor Ort in einem international agierenden Baumaschinenumfeld.

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Mobilkrane und Krantechnik.
• Erfahrung in Wartung, Reparatur und Serviceprozessen von großen Maschinen.
• Erfahrung im Kundenservice sowie in der Zusammenarbeit mit Vertrieb und Service.
• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Unternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität und Kundenorientierung.
• Reisebereitschaft für Kundeneinsätze vor Ort, Deutsch fließend, Englisch vorteilhaft.

Aufgaben

• Verantwortung für das Dienstleistungs- und Servicegeschäft im Bereich Mobilkrane.
• Sicherstellung von Qualität und Prozesskonformität sämtlicher Service- und Wartungsaktivitäten.
• Erkennen und Melden von Abweichungen und Mitwirkung bei Ursachenanalyse.
• Dokumentation von Service- und Wartungsaktivitäten; Mitarbeit an Produkt- und Serviceverbesserungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung von Maschinen- und Einsatzanforderungen.
• Steuerung und Optimierung interner Serviceprozesse und Schnittstellen (z. B. Ersatzteile, Logistik, Technik).

Kenntnisse

Mobilkrane-Kenntnisse

Wartungserfahrung

Kundendienst

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Reisebereitschaft

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Diese Aufgaben warten

• Verantwortung für das Dienstleistungs- und Servicegeschäft im Bereich Mobilkrane
• Sicherstellung von Qualität und Prozesskonformität sämtlicher Service- und Wartungsaktivitäten
• Erkennen und Melden von Abweichungen sowie Qualitätsschwankungen bei Dienstleistungen oder Produkten und Mitwirkung bei der Ursachenanalyse
• Dokumentation der Service- und Wartungsaktivitäten sowie aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Produkt- und Serviceverbesserung
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung von Maschinen- und Einsatzanforderungen im Bereich Mobilkrane
• Steuerung und Optimierung interner Serviceprozesse und Schnittstellen (z. B. Ersatzteile, Logistik, Technik)

Kenntnisse und Fähigkeiten

• Fundierte Kenntnisse im Bereich (Mobil-)Krane

• Erfahrung in Wartung, Reparatur und Serviceprozessen von großen Maschinen und Anlagen (Hydraulik, Elektrik, Mechanik)

• Erfahrung im Kundenservice sowie in der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produkt- und Serviceorganisation

• Technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker, Elektriker) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Unternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung

• Reisebereitschaft für Kundeneinsätze vor Ort, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Warum wir?

• Spannende Aufgaben in einem internationalen, wachsenden Unternehmen im Bereich Baumaschinen
• Zahlreiche Weiterentwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein modernes Arbeitsumfeld
• Engagiertes Team mit starkem Fokus auf Zusammenarbeit und Innovation
• Attraktive Arbeitsbedingungen mit guter Work-Life-Balance
• Internationales Umfeld mit großem Gestaltungsspielraum