Servicetechniker für Mobilkrane (m/w/d)

XCMG Europe GmbH; Krefeld; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Spannende Entwicklungsmöglichkeiten

Internationales Umfeld

Gute Work-Life-Balance

Angenehmes Arbeitsumfeld

Job summary

XCMG Europe GmbH bietet in Nordrhein-Westfalen eine Position im Bereich Mobilkrane-Service. Sie verantworten Wartung, Reparatur und Serviceprozesse großer Maschinen und arbeiten eng mit Kunden sowie internen Abteilungen zusammen.

Sie verfügen über eine technische Ausbildung, starke Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundendienst; Reisebereitschaft rundet das Profil ab. Spannende Entwicklungschancen in einem internationalen Baumaschinenumfeld zeichnen dieses Angebot aus.

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Mobilkrane.
• Erfahrung in Wartung, Reparatur und Serviceprozessen großer Maschinen (Hydraulik, Elektrik, Mechanik).
• Erfahrung im Kundenservice sowie Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produkt- und Serviceorganisation.
• Reisebereitschaft für Kundeneinsätze vor Ort; sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Verantwortung für das Dienstleistungs- und Servicegeschäft im Bereich Mobilkrane
• Sicherstellung von Qualität und Prozesskonformität sämtlicher Service- und Wartungsaktivitäten
• Erkennen und Melden von Abweichungen sowie Qualitätsschwankungen bei Dienstleistungen oder Produkten und Mitwirkung bei der Ursachenanalyse
• Dokumentation der Service- und Wartungsaktivitäten sowie aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Produkt- und Serviceverbesserung
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung von Maschinen- und Einsatzanforderungen im Bereich Mobilkrane
• Steuerung und Optimierung interner Serviceprozesse und Schnittstellen (z. B. Ersatzteile, Logistik, Technik)

Skills

Mobilkrane Know-how

Wartung & Service

Kundenservice

Unternehmerisches Denken

Reisebereitschaft

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Technische Ausbildung

Job description

Diese Aufgaben warten

• Verantwortung für das Dienstleistungs- und Servicegeschäft im Bereich Mobilkrane
• Sicherstellung von Qualität und Prozesskonformität sämtlicher Service- und Wartungsaktivitäten
• Erkennen und Melden von Abweichungen sowie Qualitätsschwankungen bei Dienstleistungen oder Produkten und Mitwirkung bei der Ursachenanalyse
• Dokumentation der Service- und Wartungsaktivitäten sowie aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Produkt- und Serviceverbesserung
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung von Maschinen- und Einsatzanforderungen im Bereich Mobilkrane
• Steuerung und Optimierung interner Serviceprozesse und Schnittstellen (z. B. Ersatzteile, Logistik, Technik)

Kenntnisse und Fähigkeiten

• Fundierte Kenntnisse im Bereich (Mobil-)Krane
• Erfahrung in Wartung, Reparatur und Serviceprozessen von großen Maschinen und Anlagen (Hydraulik, Elektrik, Mechanik)
• Erfahrung im Kundenservice sowie in der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produkt- und Serviceorganisation
• Technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker, Elektriker) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Unternehmerisches Denken, Hands-on-Metnalität, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
• Reisebereitschaft für Kundeneinsätze vor Ort, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Warum wir?

• Spannende Aufgaben in einem internationalen, wachsenden Unternehmen im Bereich Baumaschinen
• Zahlreiche Weiterentwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein modernes Arbeitsumfeld
• Engagiertes Team mit starkem Fokus auf Zusammenarbeit und Innovation
• Attraktive Arbeitsbedingungen mit guter Work-Life-Balance
• Internationales Umfeld mit großem Gestaltungsspielraum