Servicemiterbeiter Spätdienst (m/w/d)

Steigenberger Hotels and Resorts; Berlin; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

Weiterbildungsmöglichkeiten

Cross-Training

Sozial Day

Vermögenswirksame Leistungen

Jubiläumszahlung

Gesundheitsförderung

Deutschlandticket/ Jobticket

30 Tage Urlaub

Job summary

IntercityHotel Berlin Airport BER Terminal 1+2 sucht engagierte Servicekräfte für Restaurant- und Veranstaltungsbereich. Du betreust Gäste, bist verantwortlich für Mise-en-place und servierst Speisen sowie Getränke.

Hervorragende Deutschkenntnisse (B2) und Teamfähigkeit sind erwünscht. Flexible Schichtbereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen, wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe
• Teamfähigkeit, Serviceorientierung und freundliches Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse auf Niveau B2
• Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten

Responsibilities

• Gäste im Restaurant und Veranstaltungsbereich betreuen und beraten
• Vor- und Nachbereitung des Servicebereichs (Mise-en-place) sicherstellen
• Speisen und Getränke professionell im À la Carte Geschäft servieren
• Gäste-Wünsche berücksichtigen und souverän auf Beschwerden reagieren
• Tische und Servicestationen abräumen und reinigen
• Nacharbeiten im Service und ggf. Spüldienst unterstützen

Skills

Gästeorientierung

Servicebereitschaft

Teamfähigkeit

Deutsch B2

Education

Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Job description

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel

Direkt am BER Terminal 1+2 arbeitest du in einem modernen Hotel im Matteo-Thun-Design – mit Gästen aus aller Welt und kurzen Wegen zu allem, was wichtig ist.

Das IntercityHotel Berlin Airport BER Terminal 1+2 bietet komfortable Zimmer, Restaurant, Bar, Sonnenterrasse und Tagungsräume für größere Veranstaltungen. Ein Fitness- und Wellnessbereich sorgt für zusätzliche Entspannung.

Dich erwartet ein internationales Team, in dem Zusammenarbeit, gegenseitige Wertschätzung und Teamgeist selbstverständlich sind. Klare Strukturen und ein kollegiales Miteinander schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem sich jede und jeder einbringen kann.

Wenn du ein dynamisches Umfeld am Puls der Zeit und direkt am Flughafen suchst, bist du hier richtig.

Make it your journey.

Deine Aufgaben

• Du betreust und berätst unsere Gäste primär im Restaurant und Tagungsbereich, sowie bei Bedarf an der Bar.
• Du übernimmst die vollständige Vor- und Nachbereitung (Mise-en-place) und stellst sicher, dass dein Arbeitsbereich einsatzbereit ist.
• Du servierst Speisen und Getränke professionell und aufmerksam im á la Carte Geschäft.
• Du gehst aktiv auf Gästewünsche ein und reagierst souverän auf Beschwerden.
• Du kümmerst dich um das Abräumen und Reinigen von Tischen und Servicestationen.
• Du führst alle anfallenden Nacharbeiten im Service sorgfältig aus (z. B. Polieren von Besteck/Gläsern, Eindecken) und unterstützt bei Bedarf in der Spüle.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe; motivierter Quereinstieg mit ausgeprägter Serviceorientierung und entsprechender Vorerfahrung ist ebenfalls willkommen.
• Praktische Kenntnisse im Restaurant- und Veranstaltungsservice, insbesondere im Servieren von Speisen und Getränken, in der Mise-en-place sowie in der Vor- und Nachbereitung des Servicebereichs; Bereitschaft zur Unterstützung der Küche und zur Übernahme von Spültätigkeiten.
• Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und ein professioneller Umgang mit unterschiedlichen Gästewünschen und Reklamationen.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise sowie Flexibilität und Belastbarkeit bei wechselndem Arbeitsaufkommen und unterschiedlichen Einsatzbereichen.
• Gute Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2 für eine sichere Kommunikation mit Gästen und Kolleg:innen.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit vorwiegend im Spätdienst sowie zur Übernahme wechselnder Einsatzzeiten an Wochenenden und Feiertagen

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z. B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Robrad
• Gesundheitsförderung
• Kostenloses Deutschlandticket/ Jobticket oder bezuschusster Parkplatz (50%)
• 30 Tage Urlaub + 15 € Urlaubsgeld pro Urlaubstag
• Altersfreizeit ab 55 alle 2 Monate 1 zusätzlichen freien Tag, ab 60 Jahre jeden Monat

Über H World International

Werde Teil von etwas Großem!

H World International vereint die Stärke von acht bewährten Marken mit internationaler Hotelexpertise unter einem Dach: Steigenberger Icons, Steigenberger Hotels & Resorts, IntercityHotel, MAXX Hotels, Jaz in the City, House of Beats, Zleep Hotels und Ji Hotel.

Das Unternehmen ist in Europa, dem Nahen Osten, Indien und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum vertreten und treibt die Expansion mit einer ausgewogenen Mischung aus Pacht-, Management- und Franchise-Hotels voran.

Im Zentrum stehen die Menschen, die in unseren Hotels, regionalen Teams und im Team Center arbeiten und täglich dazu beitragen, dass aus Strukturen, Marken und Prozessen gelebte Gastfreundschaft entsteht.

Sie prägen die Zusammenarbeit über Länder, Marken und Funktionen hinweg und machen die internationale Ausrichtung des Unternehmens im Alltag erlebbar.

H World International ist Teil der H World Group, einer der größten und am schnellsten wachsenden Hotelgruppen der Welt.

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

Dein Ansprechpartner für diese Position:

• Lara Sommerer
• Recruiting & Employer Branding Coordinator