Servicemiterbeiter (m/w/d)

Steigenberger Hotels and Resorts; Berlin; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Cross-Training Möglichkeiten

Unterstützungsverein & Social Day

Vermögenswirksame Leistungen

Jubiläumszahlung

Gesundheitsförderung

Deutschlandticket/ Jobticket oder Park

30 Tage Urlaub + 15 € Urlaubsgeld

Altersfreizeit ab 55

Job summary

IntercityHotel Berlin Airport BER Terminal 1+2 gehört zu H World International und sucht engagierte Servicekräfte für Restaurant, Tagungsbereich und Bar. Du betreust Gäste, bist verantwortlich für Mise-en-place, Service und Nachbereitung deines Servicebereichs. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Erfahrung sowie gute Deutschkenntnisse (mind.

B2) sind wünschenswert. Flexible Schichtarbeit, attraktive Mitarbeiterrate, Corporate Benefits und Weiterbildungen

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Erfahrung.
• Gute Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau.
• Serviceorientierung und Gästezufriedenheit stehen im Fokus.

Responsibilities

• Gäste im Restaurant, Tagungsbereich und Bar betreuen und beraten.
• Mise-en-place Vor- und Nachbereitung sicherstellen.
• Speisen und Getränke professionell servieren und bei Bedarf Spül- und Reinigungsaufgaben übernehmen.

Skills

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikationsstärke

Education

Hotel-/Gastgewerbe-Ausbildung

Job description

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel

Direkt am BER Terminal 1+2 arbeitest du in einem modernen Hotel im Matteo-Thun-Design – mit Gästen aus aller Welt und kurzen Wegen zu allem, was wichtig ist.

Das IntercityHotel Berlin Airport BER Terminal 1+2 bietet komfortable Zimmer, Restaurant, Bar, Sonnenterrasse und Tagungsräume für größere Veranstaltungen. Ein Fitness- und Wellnessbereich sorgt für zusätzliche Entspannung.

Dich erwartet ein internationales Team, in dem Zusammenarbeit, gegenseitige Wertschätzung und Teamgeist selbstverständlich sind. Klare Strukturen und ein kollegiales Miteinander schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem sich jede und jeder einbringen kann.

Wenn du ein dynamisches Umfeld am Puls der Zeit und direkt am Flughafen suchst, bist du hier richtig.

Make it your journey.

Deine Aufgaben

• Du betreust und berätst unsere Gäste im Restaurant, im Tagungsbereich sowie bei Bedarf an der Bar.
• Du übernimmst die vollständige Vor- und Nachbereitung (Mise-en-place) und stellst sicher, dass dein Arbeitsbereich einsatzbereit ist.
• Du servierst Speisen und Getränke professionell und aufmerksam im Buffet- und á la Carte Geschäft.
• Du gehst aktiv auf Gästewünsche ein und reagierst souverän auf Beschwerden.
• Du kümmerst dich um das Abräumen und Reinigen von Tischen und Servicestationen.
• Du führst alle anfallenden Nacharbeiten im Service sorgfältig aus (z. B. Polieren von Besteck/Gläsern, Eindecken) und unterstützt bei Bedarf in der Spühle.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe; motivierter Quereinstieg mit ausgeprägter Serviceorientierung und entsprechender Vorerfahrung ist ebenfalls willkommen.
• Praktische Kenntnisse im Restaurant- und Veranstaltungsservice, insbesondere im Servieren von Speisen und Getränken, in der Mise-en-place sowie in der Vor- und Nachbereitung des Servicebereichs; Bereitschaft zur Unterstützung der Küche und zur Übernahme von Spültätigkeiten.
• Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und ein professioneller Umgang mit unterschiedlichen Gästewünschen und Reklamationen.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise sowie Flexibilität und Belastbarkeit bei wechselndem Arbeitsaufkommen und unterschiedlichen Einsatzbereichen.
• Gute Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2 für eine sichere Kommunikation mit Gästen und Kolleg:innen.
• Bereitschaft zur flexiblen Schichtarbeit im Früh- und Spätdienst sowie zur Übernahme wechselnder Einsatzzeiten.

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z. B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Robrad
• Gesundheitsförderung
• Kostenloses Deutschlandticket/ Jobticket oder bezuschusster Parkplatz (50%)
• 30 Tage Urlaub + 15 € Urlaubsgeld pro Urlaubstag
• Altersfreizeit ab 55 alle 2 Monate 1 zusätzlichen freien Tag, ab 60 Jahre jeden Monat

Über H World International

Werde Teil von etwas Großem!

H World International vereint die Stärke von acht bewährten Marken mit internationaler Hotelexpertise unter einem Dach:

Steigenberger Icons, Steigenberger Hotels & Resorts, IntercityHotel, MAXX Hotels, Jaz in the City, House of Beats, Zleep Hotels und Ji Hotel.

Das Unternehmen ist in Europa, dem Nahen Osten, Indien und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum vertreten und treibt die Expansion mit einer ausgewogenen Mischung aus Pacht-, Management- und Franchise-Hotels voran.

Im Zentrum stehen die Menschen, die in unseren Hotels, regionalen Teams und im Team Center arbeiten und täglich dazu beitragen, dass aus Strukturen, Marken und Prozessen gelebte Gastfreundschaft entsteht.

Sie prägen die Zusammenarbeit über Länder, Marken und Funktionen hinweg und machen die internationale Ausrichtung des Unternehmens im Alltag erlebbar.

H World International ist Teil der H World Group, einer der größten und am schnellsten wachsenden Hotelgruppen der Welt.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

Kontakt

Dein Ansprechpartner für diese Position:

• Lara Sommerer
• Recruiting & Employer Branding Coordinator