Servicemitarbeiter - Spielbankmitarbeiter (m/w/d)

MERKUR SPIELBANKEN Niedersachsen GmbH; Wolfsburg; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Zuschläge für Nacht-, Wochenend- & Feiertagsarbeit

Betriebliche Altersvorsorge

E-Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Dienstkleidung wird gestellt

Job summary

MERKUR SPIELBANKEN Niedersachsen GmbH in Wolfsburg sucht eine freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit für die Rezeption und den Automatensaal. Zu deinen Aufgaben gehören die Gästebetreuung, Kartenkontrollen und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an Automaten.

Wichtig sind sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Besonders geschätzt werden Teamgeist und die Bereitschaft zur Schichtarbeit. Das Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile, darunter Zuschläge für Schichtarbeit, individuell bezahlte Ausbildungen und betriebliches Gesundheitsmanagement.

Qualifications

• Offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit freundlichem Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Responsibilities

• Gäste freundlich und serviceorientiert empfangen und betreuen.
• Kartenkontrollen, Gewinnauszahlungen und Spielerklärungen durchführen.
• Kleinere Störungen an Automaten selbstständig beheben.
• Führung der Kasse und Abrechnung der Einnahmen.

Skills

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

PC-Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Effizienz

Job description

Die MERKUR SPIELBANKEN stehen für erstklassige Unterhaltung und spannende Spielerlebnisse. Als Teil der MERKUR GROUP verbinden wir moderne Automatenspiele mit klassischen Tischspielen und schaffen mit abwechslungsreichen Eventformaten besondere Highlights für unsere Gäste. Der Bereich Automatensaal vereint Rezeption, Kassenservice und das Automatenspiel und prägt mit erstklassigem Service und direkter Gästebetreuung das Erlebnis in unserer Spielbank. Sie tragen dabei mit Ihrem Einsatz in dem jeweiligen Aufgabenbereich zu einem professionellen Ablauf und einem positiven Gästeerlebnis bei.

Deine Aufgaben

• An der Rezeption und im Saal empfängst und betreust Du unsere Gäste freundlich und serviceorientiert.
• Kartenkontrollen, Gewinnauszahlungen und Spielerklärungen gehören zu Deinem Aufgabenbereich.
• Kleinere Störungen an Automaten behebst Du selbstständig und sicherst einen reibungslosen Ablauf.
• Du führst die Kasse, rechnest Einnahmen ab und übernimmst die Geldverarbeitung.
• Qualitäts- und Sicherheitsstandards setzt Du zuverlässig um und trägst zu einer angenehmen Atmosphäre bei.

Dein Profil

• Du bringen eine offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit und ein freundliches Auftreten mit.
• Auch in belebten Situationen arbeitest Du konzentriert, zuverlässig und effizient.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie sichere PC-Kenntnisse setzen wir voraus.
• Gäste- und Serviceorientierung, gute Umgangsformen und Erfahrung im Dienstleistungsbereich zeichnen Dich aus.
• Die Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen, ist für Dich selbstverständlich.

Deine Vorteile

• Rahmenbedingungen: Zuschläge für Nacht-, Wochenend- & Feiertagsarbeit, bezahlte und qualifizierte Ausbildungen, bezahlte Pausen
• Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
• Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen
• Gesundheit & Sport: Betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, Dienstkleidung wird gestellt