Mitarbeiter Spielservice (m/w/d)

Merkur Group; Magdeburg; Hybrid; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Nacht-/Wochenend-/Feiertagszuschläge

Ausbildung/Weiterbildung

E-Bike-Leasing

Corporate Benefits

Mitarbeiterrabatte

Dienstkleidung wird gestellt

Job summary

Die MERKUR SPIELBANKEN arbeiten als Teil der MERKUR GROUP daran, Gästen erstklassige Unterhaltung zu bieten. Als Mitarbeiter an Rezeption und im Saal empfangen Sie Gäste, betreuen sie freundlich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kartenkontrollen, Gewinnauszahlungen und Erklärungen, das Beheben kleiner Störungen an Automaten sowie Kassenführung und Geldverarbeitung. Sie setzen Qualitäts- und Sicherheitsstandards um und tragen zu einer angenehmen Atmosphäre bei.

Qualifications

• Offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit freundlichem Auftreten.
• Auch in belebten Situationen konzentriert, zuverlässig und effizient arbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie sichere PC-Kenntnisse Voraussetzungen.
• Gäste- und Serviceorientierung, gute Umgangsformen und Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Responsibilities

• An der Rezeption und im Saal empfangen und betreuen Sie unsere Gäste freundlich und serviceorientiert.
• Kartenkontrollen, Gewinnauszahlungen und Spielerklärungen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich.
• Kleinere Störungen an Automaten beheben Sie selbständig und sichern einen reibungslosen Ablauf.
• Sie führen die Kasse, rechnen Einnahmen ab und übernehmen die Geldverarbeitung.
• Qualitäts- und Sicherheitsstandards setzen Sie zuverlässig um und tragen zu einer angenehmen Atmosphäre bei.

Skills

Kundenorientierung

Schichtbereitschaft

Deutsch (C2)

Englisch (Gute)

PC-Kenntnisse

Job description

Die MERKUR SPIELBANKEN stehen für erstklassige Unterhaltung und spannende Spielerlebnisse. Als Teil der MERKUR GROUP verbinden wir moderne Automatenspiele mit klassischen Tischspielen und schaffen mit abwechslungsreichen Eventformaten besondere Highlights für unsere Gäste. Der Bereich Spielservice vereint Rezeption, Kassenservice und das Automatenspiel und prägt mit erstklassigem Service und direkter Gästebetreuung das Erlebnis in unserer Spielbank. Sie tragen dabei mit Ihrem Einsatz in dem jeweiligen Aufgabenbereich zu einem professionellen Ablauf und einem positiven Gästeerlebnis bei.

Ihre Aufgaben:

• An der Rezeption und im Saal empfangen und betreuen Sie unsere Gäste freundlich und serviceorientiert.
• Kartenkontrollen, Gewinnauszahlungen und Spielerklärungen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich.
• Kleinere Störungen an Automaten beheben Sie selbstständig und sichern einen reibungslosen Ablauf.
• Sie führen die Kasse, rechnen Einnahmen ab und übernehmen die Geldverarbeitung.
• Qualitäts- und Sicherheitsstandards setzen Sie zuverlässig um und tragen zu einer angenehmen Atmosphäre bei.

Ihr Profil:

• Sie bringen eine offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit und ein freundliches Auftreten mit.
• Auch in belebten Situationen arbeiten Sie konzentriert, zuverlässig und effizient.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie sichere PC-Kenntnisse setzen wir voraus.
• Gäste- und Serviceorientierung, gute Umgangsformen und Erfahrung im Dienstleistungsbereich zeichnen Sie aus.
• Die Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen, ist für Sie selbstverständlich.

Ihre Vorteile:

• Rahmenbedingungen: Zuschläge für Nacht., Wochenend- & Feiertagsarbeit, bezahlte und qualifizierte Ausbildungen
• Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
• Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen
• Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, Dienstkleidung wird gestellt