Servicemitarbeiter (m/w/d)

Primestar Hospitality GmbH; Hamburg; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiter-Rabatte weltweit

Exklusive Hotelrabatte

600€ Gesundheitsbudget jährlich

Sommer- und Winterzuwendung

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Prämie

Corporate Benefits

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Primestar Hospitality GmbH sucht als Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor eine Servicemitarbeiterin bzw. einen Servicemitarbeiter (m/w/d). Du begrüßt Gäste morgens beim Frühstück, betreust nationale und internationale Gäste und sorgst abends für einen entspannten Bar-Service.

Wichtige Eigenschaften sind Teamgeist, Gastfreundschaft und Zuverlässigkeit. Du bringst idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie mit, bist serviceorientiert und behältst auch in stressigen Momenten den

Qualifications

• Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie wird erwartet.
• Serviceorientierte Arbeitsweise in lebhaften Situationen.
• Freundliches, zugewandtes Auftreten gegenüber Gästen.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Gäste.
• Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Service im Restaurant und an der Bar.
• Mise en Place und Vorbereitung der Servicebereiche.
• Enge Zusammenarbeit mit Küche und Team für reibungslosen Ablauf.
• Einarbeitung und Unterstützung neuer Kolleg*innen.
• Mitgestaltung eines bleibenden Gästeerlebnisses.

Skills

Gastgeberqualitäten

Serviceorientierung

Teamarbeit

Kommunikativ

Verantwortung übernehmen

Flexibilität

Education

Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie

Job description

Dein nächster Karriereschritt

Manchmal ist es der erste Kaffee am Morgen. Manchmal das Feierabendbier an der Bar. Und manchmal einfach ein ehrliches Lächeln nach einer langen Reise. Genau diese Momente machen unseren Job besonders. Im Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor sorgen wir jeden Tag dafür, dass sich Menschen aus aller Welt willkommen fühlen. Unser Restaurant und unsere Bar sind dabei weit mehr als nur Orte zum Essen und Trinken. Sie sind Treffpunkt, Rückzugsort, Arbeitsplatz und Wohnzimmer auf Zeit. Damit das gelingt, suchen wir dich als Servicemitarbeiter (m/w/d).

Wer wir sind

Die Primestar Group zählt zu den innovativsten Multi-Brand-Hotelbetreibern und führt aktuell 20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien. Mit der Eröffnung des ersten June Six Hotels im Jahr 2022 im Herzen Berlins setzte das Unternehmen einen bedeutenden Meilenstein beim Aufbau seiner eigenen Boutique-Marke. Seitdem wächst die Marke kontinuierlich weiter und ist inzwischen auch in Hannover, Salzburg und am Gardasee vertreten.

Das Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor verbindet modernen Komfort mit hanseatischer Gastfreundschaft und den visionären Ansätzen der Primestar Group. In zentraler Lage, unweit der Hamburger Innenstadt, bietet unser Hotel stilvoll gestaltete Zimmer, durchdachte Services und ein offenes, internationales Umfeld. Ob Geschäfts- oder Freizeitreisende – wir schaffen einen Ort, an dem sich Gäste rundum wohlfühlen und entspannen können.

Mit unserer hauseigenen Bar, dem einladenden Restaurant und gut ausgestatteten Meetingräumen sind wir perfekt auf die vielfältigen Bedürfnisse unserer Gäste aus aller Welt vorbereitet.

Das erwartet Dich

Während du morgens unsere Gäste beim Frühstück begrüßt, empfängst du mittags Geschäftsreisende zum Lunch und sorgst abends gemeinsam mit dem Team für einen entspannten Ausklang an der Bar. Du bist Gastgeber*in aus Überzeugung, hast ein Auge für Details und schaffst mit deiner Art genau die Atmosphäre, die Gäste gerne wiederkommen lässt.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Service im Restaurant und an der Bar
• Vorbereitung der Servicebereiche sowie Mise en Place
• Enge Zusammenarbeit mit Küche und Restaurant-Team für einen reibungslosen Ablauf
• Einarbeitung und Unterstützung unserer Auszubildenden und neuen Kolleg*innen
• Mitgestaltung eines Gästeerlebnisses, das in Erinnerung bleibt

Das zeichnet Dich aus

Du musst nicht perfekt sein. Viel wichtiger ist uns, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast und gerne im Team arbeitest.

Außerdem passt du gut zu uns, wenn du:

• eine Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie mitbringst oder bereits Erfahrung im Service gesammelt hast
• serviceorientiert denkst und auch in lebhaften Situationen den Überblick behältst
• Verantwortung übernimmst und selbstständig arbeitest
• offen, herzlich und kommunikativ auf Gäste und Kolleg*innen zugehst
• pragmatisch nach Lösungen suchst, statt Probleme zu sehen
• Lust hast, dich weiterzuentwickeln und dein Wissen mit anderen zu teilen

Darum lohnt es sich

• Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
• Exklusive Hotelrabatte: Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde
• Jährliches Gesundheitsbudet: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden
• Sommerzuwendung undWinterzuwendung
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst
• Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg

Werde Teil der Primestar Group

Der nächste unvergessliche Gästemoment beginnt vielleicht mit dir. Wenn du Menschen gerne begeisterst, im Team etwas bewegen möchtest und Gastfreundschaft für dich mehr als nur ein Job ist, dann wir freuen uns auf deine Geschichte.