Servicemitarbeiter (m/w/d)

Holiday Inn Hamburg ? Berliner Tor; Hamburg; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterkonditionen weltweit (IHG)

Hotelrabatte innerhalb der Primestar-グ

Gesundheitsbudget 600€ pro Jahr

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Bonus

Corporate Benefits

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Das Holiday Inn Hamburg ? Berliner Tor sucht Servicemitarbeiter (m/w/d), die Gäste national und international herzlich empfangen, beraten und im Restaurant sowie an der Bar erstklassigen Service leisten.

Sie arbeiten im Team, unterstützen Mise en Place und die Zusammenarbeit mit Küche und Front-Office und begleiten Auszubildende, um unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.

Qualifications

• Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie erwünscht oder vergleichbare Erfahrung.
• Gästeorientierung und Servicekompetenz.
• Bereitschaft zu flexiblem Workload.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Service im Restaurant und an der Bar.
• Vorbereitung der Servicebereiche sowie Mise en Place.
• Enge Zusammenarbeit mit Küche und Restaurant-Team für reibungslosen Ablauf.
• Einarbeitung und Unterstützung unserer Auszubildenden und neuen Kolleginnen.

Skills

Teamfähigkeit

Flexibilität

Serviceorientierung

Kommunikation

Education

Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie

Job description

Das Holiday Inn Hamburg ? Berliner Tor ist der ideale Ausgangspunkt, um die beliebte Hansestadt Hamburg zu entdecken. Die U- und S-Bahn-Station Berliner Tor ist nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Von dort aus sind die Innenstadt, die Binnenalster, das Rathaus, der Hamburger Hafen, die Speicherstadt, die Elbphilharmonie und St. Pauli schnell erreichbar. Unsere Gäste sind vor allem Geschäftsreisende, internationale Besucher und Städtereisende. Diese Mischung sorgt in unserem Hotel mit 316 Zimmern für einen abwechslungsreichen Hotelalltag und vielfältige Begegnungen.

Gerade bei hoher Auslastung, Veranstaltungen oder in stark frequentierten Reisezeiten kann es aber auch mal schnell und dynamisch werden. Insbesondere dann sind Teamgeist, Flexibilität, ein kühler Kopf sowie eine Leidenschaft für die Hotellerie gefragt. Als Teil der Primestar Group mit 20 Hotels in 13 Städten und mit über 4.300 Zimmern in Deutschland, Österreich und Italien hast du die Möglichkeit, deinen Arbeitsbereich aktiv mitzugestalten und dich persönlich weiterzuentwickeln. Wir sind gerne Gastgeber und sind davon überzeugt, dass Gastfreundschaft bei den Menschen beginnt, die sie jeden Tag leben. Gemeinsam schaffen wir unvergessliche Gästeerlebnisse und gestalten die Zukunft unseres Hotels.

Dein nächster Karriereschritt Manchmal ist es der erste Kaffee am Morgen. Manchmal das Feierabendbier an der Bar. Und manchmal einfach ein ehrliches Lächeln nach einer langen Reise. Genau diese Momente machen unseren Job besonders.

Im Holiday Inn Hamburg ? Berliner Tor sorgen wir jeden Tag dafür, dass sich Menschen aus aller Welt willkommen fühlen. Unser Restaurant und unsere Bar sind dabei weit mehr als nur Orte zum Essen und Trinken. Sie sind Treffpunkt, Rückzugsort, Arbeitsplatz und Wohnzimmer auf Zeit. Damit das gelingt, suchen wir dich als Servicemitarbeiter (m/w/d).

Wer wir sind

Die Primestar Group zählt zu den innovativsten Multi-Brand-Hotelbetreibern und führt aktuell 20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien. Mit der Eröffnung des ersten June Six Hotels im Jahr 2022 im Herzen Berlins setzte das Unternehmen einen bedeutsamen Meilenstein beim Aufbau seiner eigenen Boutique-Marke. Seitdem wächst die Marke kontinuierlich weiter und ist inzwischen auch in Hannover, Salzburg und am Gardasee vertreten.

Das Holiday Inn Hamburg ? Berliner Tor verbindet modernen Komfort mit hanseatischer Gastfreundschaft und den visionären Ansätzen der Primestar Group. In zentraler Lage, unweit der Hamburger Innenstadt, bietet unser Hotel stilvoll gestaltete Zimmer, durchdachte Services und ein offenes, internationales Umfeld. Ob Geschäfts- oder Freizeitreisende ? wir schaffen einen Ort, an dem sich Gäste rundum wohlfühlen und entspannen können.

Mit unserer hauseigenen Bar, dem einladenden Restaurant und gut ausgestatteten Meetingräumen sind wir perfekt auf die vielfältigen Bedürfnisse unserer Gäste aus aller Welt vorbereitet.

Das erwartet Dich

Während du morgens unsere Gäste beim Frühstück begrüßt, empfängst du mittags Geschäftsreisende zum Lunch und sorgst abends gemeinsam mit dem Team für einen entspannten Ausklang an der Bar.

Du bist Gastgeberin aus Überzeugung, hast ein Auge für Details und schaffst mit deiner Art genau die Atmosphäre, die Gäste gerne wiederkommen lässt.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Service im Restaurant und an der Bar
• Vorbereitung der Servicebereiche sowie Mise en Place
• Enge Zusammenarbeit mit Küche und Restaurant-Team für einen reibungslosen Ablauf
• Einarbeitung und Unterstützung unserer Auszubildenden und neuen Kolleginnen
• Mitgestaltung eines Gästeerlebnisses, das in Erinnerung bleibt

Das zeichnet Dich aus

Du musst nicht perfekt sein. Viel wichtiger ist uns, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast und gerne im Team arbeitest. Außerdem passt du gut zu uns, wenn du: eine Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie mitbringst oder bereits Erfahrung im Service gesammelt hast serviceorientiert denkst und auch in lebhaften Situationen den Überblick behältst Verantwortung übernimmst und selbstständig arbeitest offen, herzlich und kommunikativ auf Gäste und Kolleginnen zukehst pragmatisch nach Lösungen suchst, statt Probleme zu sehen Lust hast, dich weiterzuentwickeln und dein Wissen mit anderen zu teilen

Darum lohnt es sich

• Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
• Exklusive Hotelrabatte : Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group ? auch für deine Familie und Freunde
• Jährliches Gesundheitsbudg et: Nutze ein Budget von 600 ? für dein persönliches Wohlbefinden
• Sommerzuwendung und Winterzuwendung
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter : Sichere dir eine Prämie von 600?, wenn du neue Kolleginnen empfiehlst
• Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg

Werde Teil der Primestar Group

Der nächste unvergessliche Gästemoment beginnt vielleicht mit dir. Wenn du Menschen gerne begeisterst, im Team etwas bewegen möchtest und Gastfreundschaft für dich mehr als nur ein Job ist,