Servicemanager (m/w/d) im Bereich öffentliche Auftraggeber

MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH; Bayern; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Working Buddy

Geförderte Weiterbildungen

30 Tage Urlaub

Corporate Benefits

Frisches Obst

Kaffee, Wasser & Tee

JobRad

Sport- & Teamevents

Flache Hierarchien

Moderne Arbeitsumgebung

Du-Kultur

Feedbackgespräche

Job summary

MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit sieben Niederlassungen und über 500 Mitarbeitenden. Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in in der Disposition, der/die Einsatzpläne für Service- und Wartungseinsätze erstellt, die Auslastung des Serviceteams im Blick behält und die Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Prozesse steigert.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Planung, Durchführung und eigenverantwortliche Abwicklung von Dienstleistungsaufträgen sowie

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder Vergleichbares (Warenwirtschaft).
• Erste Berufserfahrung in der Disposition wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office im täglichen Arbeitsablauf.
• Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen, idealerweise Business Central.

Responsibilities

• Erstelle Einsatzpläne für Projektinstallationen sowie Service- und Wartungseinsätze.
• Behalte Auslastung des Serviceteams im Blick und unterstütze Prozessoptimierung.
• Werde erste Ansprechperson für Kundschaft rund um Abwicklung von Terminen.
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Dienstleistungsaufträgen im Planungsprozess.

Skills

Organisationstalent

Dispo-Erfahrung

Kundenbetreuung

Teamgeist

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Tools

Business Central

MS Office

Job description

Du beginnst deine Karriere in einem inhabergeführten IT-Systemhaus, das seit 1994 für Wertschätzung, Zugehörigkeitsgefühl und Sicherheit steht.

Mit sieben Niederlassungen und über 500 Mitarbeitenden verbinden wir regionale Nähe mit starker Teamkultur.

Als starkes Unternehmen und 360° IT-Partner begleiten wir unsere Kunden ganzheitlich von IT-Service über Cloud, Netzwerk und Security bis zu Managed Services.

Du beginnst deine Karriere in einem inhabergeführten IT-Systemhaus, das seit 1994 für Wertschätzung, Zugehörigkeitsgefühl und Sicherheit steht.

Mit sieben Niederlassungen und über 500 Mitarbeitenden verbinden wir regionale Nähe mit starker Teamkultur.

Als starkes Unternehmen und 360° IT-Partner begleiten wir unsere Kunden ganzheitlich von IT-Service über Cloud, Netzwerk und Security bis zu Managed Services.

Aufgaben

• Mit deinem Organisationstalent erstellst du Einsatzpläne zur Realisierung von Projektinstallationen und Service- sowie Wartungseinsätze für unser Serviceteam
• Dabei kommt dein kaufmännisches Geschick zur Geltung, indem du die Auslastung des Serviceteams im Blick behältst und mit deiner Lösungsorientierung zu einer stetigen Prozessoptimierung beiträgst, im Sinne der Kundenzufriedenheit
• Für unsere Kundschaft bist du hierbei die erste Ansprechperson rund um die Abwicklung von Terminen
• Ebenfalls unterstützt du bei der Planung, Durchführung und Umsetzung von Projekten, indem du auch eigenverantwortlich unsere Dienstleistungsaufträge bearbeitest

Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Berufsausbildung oder Vergleichbares, gerne mit erster Berufserfahrung in der Disposition
• Wünschenswert sind Kenntnisse in einem Warenwirtschaftssystem, bspw. Business Central
• Microsoft Office siehst du als tägliches Arbeitsmittel und kannst sicher damit umgehen
• Freude im Umgang mit der Kundschaft, eigenverantwortliches Arbeiten und Teamgeist runden dein Profil ab

Wir bieten

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten
• Working Buddy
• Geförderte Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub
• Corporate Benefits
• Frisches Obst
• Kaffee, Wasser & Tee
• JobRad
• Sport- & Teamevents
• Flache Hierarchien
• Moderne Arbeitsumgebung
• Du-Kultur
• Feedbackgespräche

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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