Serviceleitung Vorderhaus (m/w/d)

Buckscent

Hamburg

Hybrid

EUR 20.000 - 31.000

Teilzeit

vor 24 Stunden

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Benefits dieser Stelle

Flexible Einsatzplanung

Individuelle Einarbeitung

Firmeninterne Trainings

Corporate Benefits

Zusammenfassung

EVENT TEAM Veranstaltungsservice und -management GmbH in Hamburg sucht eine/n Teamleiter/in Service zur fachlichen Führung des Servicepersonals und zur Koordination von Foyerbars und Verkaufsständen. Sie entwickeln Standards weiter, sichern Hygiene- und Qualitätsvorgaben und arbeiten eng mit der Elbphilharmonie zusammen, um unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.

Sie bringen mehrjährige Branchenerfahrung, Führungskompetenz, Organisationstalent sowie fließende Deutsch- und gute

Qualifikationen

Mehrjährige Erfahrung in Gastronomie, Hotellerie oder Veranstaltungsservice.
Führungserfahrung von Mitarbeitenden.
Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreude und Souveränität.
Serviceorientierung und Gastgeber-Mentalität.
Organisatorisches Geschick und Gesamtüberblick.
Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten.
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
Gute Praxis in Microsoft 365-Anwendungen.
Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis.

Aufgaben

Abläufe an Foyerbars und Verkaufsständen koordinieren.
Hochwertiges gastronomisches Serviceangebot sicherstellen und Standards weiterentwickeln.
Hygiene- und Qualitätsstandards gewährleisten.
fachliche Führung des Servicepersonals.
Mitarbeitereinsatz planen und Arbeitszeiten kontrollieren.
Einnahmen aus Bars, Garderobe und Verkaufsstellen abrechnen.
Eng mit Bereichen der Elbphilharmonie zusammenarbeiten, Gäste begeistern.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Gastronomie

Serviceorientierung

Organisationsgeschick

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Microsoft 365

Tools

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Du koordinierst die Abläufe an den Foyerbars und Verkaufsständen und behältst auch in dynamischen Veranstaltungssituationen den Überblick
Du stellst gemeinsam mit Deinem Team ein hochwertiges gastronomisches Serviceangebot für unsere Gäste sicher und entwickelst unsere Standards für einen exzellenten Gästeservice kontinuierlich weiter
Du gewährleistest die Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards
Du übernimmst die fachliche Führung des Servicepersonals
Du planst die Einsätze Deiner Mitarbeitenden und kontrollierst die erfassten Arbeitszeiten
Du verantwortest die Abrechnung der Einnahmen aus Bars, Garderobe und weiteren Verkaufsstellen
Du arbeitest eng mit den verschiedenen Bereichen der Elbphilharmonie zusammen und trägst dazu bei, dass unsere Gäste unvergessliche Konzertabende erleben

Das bringst Du mit:

Mehrjährige Erfahrung in der Gastronomie, Hotellerie oder im Veranstaltungsservice
Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreude und Souveränität
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, Gastgeber:in zu sein
Organisatorisches Geschick und der Blick fürs Ganze
Ein sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Geübte Praxis in Microsoft 365-Anwendungen
Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis

Das erwartet Dich:

Anstellung inTeilzeit(20–30 Std./Woche)
Flexible Einsatzplanung und ein vorausgeplanter Dienstplan für den kommenden Monat
Berufliche Weiterentwicklungals Führungskraft
Individuelle Einarbeitung und firmeninterne Trainings
Ein dynamisches und motiviertes Team in besonderer Atmosphäre
Kollegiales "Du" und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Ein abwechslungsreiches und kommunikatives Arbeitsumfeld in der international renommierten Elbphilharmonie

Du möchtest Verantwortung übernehmen, Menschen führen und gleichzeitig mitten im Geschehen eines der beeindruckendsten Konzerthäuser der Welt und bekanntesten Wahrzeichen Hamburgs arbeiten? Dann sei in der ersten Reihe dabei, wenn sich die Türen des großen Saals öffnen und internationale Konzertgäste besondere Veranstaltungen erleben!

optimal für Studierende, Rentner:innen, Quereinsteiger:innen

interne Weiterentwicklungs-möglichkeiten