Serviceleitung Stage Theater (m/w/d)

eventteam Veranstaltungsservice und -management GmbH; Hamburg; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Dienstplangestaltung

Individuelle Einarbeitung

Corporate Benefits

Job summary

EVENT TEAM Veranstaltungsservice und -management GmbH bietet als Teilzeit- oder Vollzeitstelle eine abwechslungsreiche Aufgabe im Publikumsservice rund um Musicals und Shows in Hamburg. Sie koordinieren ein Team, planen Einsätze, führen Mitarbeitenden-Trainings durch und tragen zur reibungslosen Gästebetreuung bei.

Gehört Arbeitsbereitschaft an Abenden und Wochenenden sowie hohes Hygienebewusstsein zu Ihren Stärken?

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. mehrjährige Erfahrung in der Gastronomie oder vergleichbaren Servicebereichen.
• Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreude und Souveränität auch in hektischen Situationen.
• Ausgeprägtes Gastgeber:innen-Gen.
• Offenes Wesen und natürliche Freundlichkeit.
• Organisatorisches Geschick und der Blick „fürs Ganze“.
• Bereitschaft, überwiegend abends und am Wochenende zu arbeiten.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ein kultiviertes Auftreten.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Intuitiver Umgang mit Hygieneregeln.
• Belehrung nach §43 Infektionsschutzgesetz.
• Polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge.
• Geübte Praxis in Microsoft 365-Anwendungen.

Responsibilities

• Du koordinierst, führst und entwickelst unser Team im Publikumsservice vor, während und nach der Show
• Du kümmerst Dich um die Abrechnung der täglichen Einnahmen der Bars, Garderoben, Merchandise Shops und weiteren Verkaufsstellen
• Du bist aktiv im täglichen Umgang mit Theaterbesucher:innen und damit verbundenen Guest-Relation-Management
• Du kümmerst Dich um die Einsatzplanung und Vorbereitung des Arbeitseinsatzes
• Du kontrollierst die Arbeitszeiten
• Du führst regelmäßig Mitarbeitendentrainings durch

Skills

Teamführung

Kundenorientierung

Gastgeberqualität

Freundliches Auftreten

Organisationstalent

Bereitschaft Abend- & Wochenendarbeit

Gepflegtes Erscheinungsbild

Deutsch- & Englischkenntnisse

Hygieneregeln beachten

Belehrung Infektionsschutzgesetz

Führungszeugnis sans Einträge

Microsoft 365

Tools

Microsoft 365

Job description

• Du koordinierst, führst und entwickelst unser Team im Publikumsservice vor, während und nach der Show
• Du kümmerst Dich um die Abrechnung der täglichen Einnahmen der Bars, Garderoben, Merchandise Shops und weiteren Verkaufsstellen
• Du bist aktiv im täglichen Umgang mit Theaterbesucher:innen und damit verbundenen Guest-Relation-Management
• Du kümmerst Dich um die Einsatzplanung und Vorbereitung des Arbeitseinsatzes
• Du kontrollierst die Arbeitszeiten
• Du führst regelmäßig Mitarbeitendentrainings durch

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. mehrjährige Erfahrung in der Gastronomie oder vergleichbaren Servicebereichen
• Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreude und Souveränität auch in hektischen Situationen
• Ausgeprägtes Gastgeber:innen-Gen
• Offenes Wesen und natürliche Freundlichkeit
• Organisatorisches Geschick und der Blick „für´s Ganze“
• Bereitschaft, überwiegend abends und am Wochenende zu arbeiten
• Gepflegtes Äußeres und ein kultiviertes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Intuitiver Umgang mit den allgemeingültigen Hygieneregeln
• Belehrung nach §43 Infektionsschutzgesetz
• Polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge
• Geübte Praxis in Microsoft 365-Anwendungen

Das erwartet Dich:

• Anstellung in Teilzeit (20–39 Std./Woche) oder in Vollzeit (40 Std./Woche)
• Flexible Dienstplangestaltung und ein vorausgeplanter Dienstplan für den kommenden Monat
• Berufliche Weiterentwicklungals Führungskraft
• Abwechslungsreiche und spannende Arbeitsbereiche
• Individuelle Einarbeitung

Du fühlst Dich wohl in der Welt der Musicals und möchtest entscheidend dazu beitragen, dass der Theaterbesuch für unsere Gäste zum besonderen Erlebnis wird? Du hast Freude am Umgang mit Menschen, koordinierst gerne ein Team und konntest bereits erste Führungserfahrung in der Gastronomie oder auf Events sammeln?

optimal für Studierende, Rentner:innen, Quereinsteiger:innen

interne Weiterentwicklungs-möglichkeiten

Corporate Benefits

Ich hab' da
mal 'ne Frage...

EVENT TEAM Veranstaltungsservice
und -management GmbH
Bogenstr. 54 a
20144 Hamburg