Serviceleitung Kfz (m/w/d)

Amrein Automobile GmbH & Co KG; Lahnstein; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Ein expandierendes Unternehmen im Gebrauchtwagenhandel in Lahnstein sucht eine erfahrene Serviceleitung Kfz in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenberatung, die Annahme von Aufträgen und die effiziente Planung von Terminen. Zudem erstellen Sie Kostenvoranschläge und kümmern sich um das Reklamationsmanagement. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und Erfahrung im Servicebereich mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifications

• Erfahrung in der Kundenberatung und im Verkauf von Serviceleistungen.
• Fähigkeit zur präzisen Ermittlung des Reparaturbedarfs.
• Kompetenz im Umgang mit Reklamationen.

Responsibilities

• Beratung der Kunden und Sicherstellung ihrer Zufriedenheit.
• Annahme von Aufträgen und effiziente Planung von Terminen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen.

Skills

Kundenberatung

Terminplanung

Reklamationsmanagement

Rechnungsstellung

Job description

Stellendetails

Arbeitgeber: Amrein Automobile GmbH & Co KG

Arbeitsort: Lahnstein

Anstellungsart: Vollzeit

Berufsbezeichnung: Serviceleitung Kfz (m/w/d)

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Änderungsdatum: Heute bearbeitet

Stellenbeschreibung

Wir sind ein expandierender Gebrauchtwagenhandel mit über 300 Fahrzeugen ohne Markenbindung und suchen zur Unterstützung

+++ eine Serviceleitung Kfz (m/w/d) in Vollzeit +++

Aufgaben

• Du stehst im direkten Austausch mit unseren Kunden, berätst sie kompetent und pflegst ihre Kontakte, während Du gleichzeitig ihre Zufriedenheit sicherstellst
• Deine Aufgabe ist es, Aufträge anzunehmen, Termine effizient zu planen und Serviceleistungen erfolgreich zu verkaufen
• Dir obliegt es, den Reparaturbedarf der Fahrzeuge präzise zu ermitteln und Kostenvoranschläge zu erstellen, die den Erwartungen unserer Kunden gerecht werden
• Im Reklamationsmanagement zeigst Du Deine Stärken und sorgst dafür, dass alle Anliegen zur Zufriedenheit der Kunden bearbeitet werden
• Deine Fähigkeit, Rechnungen korrekt zu erstellen, trägt entscheidend zur reibungslosen Abwicklung unserer Prozesse bei

Unternehmensdarstellung

Amrein Automobile GmbH & Co KG