Serviceberater/-in (m/w/d)

Hagenauer Kfz-Service GmbH & Co. KG; Würzburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Zuschüsse

Moderne Arbeitsmittel

Job summary

Eine moderne Werkstatt in Würzburg sucht einen Serviceberater/-in zur Verstärkung des Teams. Die Aufgaben umfassen die kompetente Beratung der Kunden, Annahme und Koordination von Reparaturaufträgen sowie die Qualitätskontrolle. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich und Erfahrung im Service mit. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsmittel und diverse zusätzliche Benefits.

Qualifications

• Berufserfahrung im Servicebereich einer Werkstatt oder eines Autohauses erwünscht.
• Führerschein Klasse B ist erforderlich.
• Freude am Umgang mit Menschen ist wichtig.
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten.
• Sicherer Umgang mit EDV und Werkstattsoftware.
• Führerschein Klasse B.
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team.

Responsibilities

• Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden.
• Dokumentation und Koordination von Reparaturaufträgen.
• Aktives Beschwerdemanagement und Qualitätskontrolle.
• Service- und Terminplanung sowie Auftragsabwicklung
• Transparente Kommunikation zwischen Kunde, Werkstattteam und Teilelager
• Qualitätskontrolle nach Reparatur- und Servicearbeiten
• Aktives Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Serviceorientierte Fahrzeugübergabe inkl. Erläuterung der durchgeführten Arbeiten
• Aktive Kundenbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Skills

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamgeist

Zuverlässigkeit

EDV-Kenntnisse

EDV

Führerschein B

Kundenbindung

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich

Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis

Tools

Werkstattsoftware

EDV-Anwendungen

Job description

Stellendetails zu: Serviceberater/-in (m/w/d)

Arbeitgeber: Hagenauer Kfz-Service GmbH & Co. KG

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Über uns: Wir sind eine moderne Werkstatt mit Schwerpunkt Karosserie- und Lackierarbeiten. Unser Team verbindet Präzision, Qualität und erstklassigen Kundenservice. Zur Verstärkung suchen wir eine motivierte Führungskraft, die unseren Bereich Karosserie und Lack gemeinsam mit uns weiterentwickelt.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

für eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit.

Deine Aufgaben:

• freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden rund um Reparatur, Wartung und Service
• Annahme, Dokumentation und Koordination von Reparaturaufträgen
• technische Einschätzung von Fahrzeugen
• Service- und Terminplanung sowie Auftragsabwicklung
• transparente Kommunikation zwischen Kunde, Werkstattteam und Teilelager
• Qualitätskontrolle nach Reparatur- und Servicearbeiten
• aktives Reklamations- und Beschwerdemanagement
• serviceorientierte Fahrzeugübergabe inkl. Erläuterung der durchgeführten Arbeiten
• aktive Kundenbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Dein Profil:

• abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. b. Kfz-Mechatroniker/in, Serviceberater/in) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• idealerweise Berufserfahrung im Servicebereich einer Werkstatt oder eines Autohauses
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten
• sicherer Umgang mit EDV und Werkstattsoftware
• Führerschein Klasse B
• ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• moderne Arbeitsmittel und flexible Strukturen
• eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation
• abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Werkstattumfeld
• weitere Benefits (z. b. Mitarbeiterrabatte, Teamevents, Zuschüsse)

Interessiert? Dann sende deine vollständigen Unterlagen an [e-mail] oder rufe uns an unter 0931-285 666.

Unternehmensdarstellung: Hagenauer Kfz-Service GmbH & Co. KG