Serviceleiter Nutzfahrzeuge Ulm (m/w/d)

Wackenhut GmbH & Co. KG; Ulm; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Wackenhut GmbH & Co. KG sucht einen Leiter für den Bereich After‑Sale‑Service in Ulm. Der erfolgreiche Kandidat wird für die fachliche und personelle Leitung verantwortlich sein und muß in der Lage sein, Strategien abzuleiten, um die Serviceziele umzusetzen und den wirtschaftlichen Erfolg auszubauen.

Voraussetzungen sind unter anderem eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation und fundierte Berufserfahrung im Automobilbereich. Ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse sind ebenfalls erforderlich.

Qualifikationen

• Fundierte Berufserfahrung im Automobilbereich, idealerweise im Bereich Nutzfahrzeuge.
• Erfahrung im Umgang mit Controlling und Statistiktools.

Aufgaben

• Verantwortlich für die fachliche, personelle und ergebnisorientierte Leitung des Bereichs After‑Sale‑Service.
• Umsetzung der Serviceziele und Ausbau des wirtschaftlichen Erfolgs.
• Beobachtung des Marktes hinsichtlich Trends und Entwicklungen.

Kenntnisse

Menschen motivieren und führen

Kommunikationsstärke

Verantwortungsbewusstsein

Entscheidungsfreudigkeit

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation

Vergleichbares Studium

Tools

MS-Office

Herstellerspezifische IT-Systeme

Jobbeschreibung

Wir sind Mercedes-Benz und smart Händler mit Standorten in Baden‑Baden, Nagold, Calw, Gaggenau, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu‑Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit über 740 Mitarbeiter (m/w/d). Am Standort Nagold führen wir zusätzlich noch die Marke ŠKODA und sind VW‑Servicepartner.

Responsibilities

• Du bist verantwortlich für die fachliche, personelle und ergebnisorientierte Leitung des Bereichs After‑Sale‑Service.
• Deine Aufgabe ist es, die Serviceziele umzusetzen und den wirtschaftlichen Erfolg auszubauen.
• Dazu beobachtest du den Markt hinsichtlich Trends und Entwicklungen, leitest Strategien ab und sicherst so den Wettbewerbsvorteil.
• Du steuerst die Abwicklung der Serviceprozesse, einschließlich der Garantie‑ und Gewährleistungsabwicklung, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Darüber hinaus repräsentierst du das Autohaus in öffentlich wirksamen Netzwerk‑ und Vertriebsaktivitäten.

Qualifikationen

• Du kannst Menschen motivieren und führen, bist kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig.
• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation oder ein vergleichbares Studium.
• Du bringst fundierte Berufserfahrung im Automobilbereich, idealerweise im Bereich Nutzfahrzeuge, mit.
• Du beherrschst MS‑Office und die herstellerspezifischen IT‑Systeme für Führungskräfte, wie z.B. Marktdatenbörsen, Controlling und Statistiktools.