Teamleiter (m/w/d) Werkstatt

Riess GmbH & Co. KG; Balingen; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bikeleasing

Mitarbeiterrabatte Mercedes-Benz/Smart

Job summary

Die Riess GmbH & Co. KG sucht eine Leitung des Servicebereichs in Balingen. Sie führen das Team, betreuen Schlüsselkunden und setzen gemeinsam mit der Geschäftsleitung strategische Ziele um. Zudem gestalten Sie Serviceprozesse, Qualitätsstandards und Ressourcenplanung.

Sie bringen eine abgeschlossene Meisterausbildung im KFZ-Bereich sowie relevante Erfahrung im Autohaus mit. Führungserfahrung, kaufmännisches Verständnis und Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d), Kraftfahrzeugtechnikermeister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d), idealerweise im Bereich Fahrzeugtechnik
• Idealerweise betriebswirtschaftliche Weiterbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Autohaus, idealerweise in den Bereichen Serviceleitung, Kundendienst, werkstattmanagement oder After-Sales
• Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung, Personalentwicklung und Steuerung von Serviceprozessen
• Betriebswirtschaftliches Verständnis, idealerweise Kenntnisse in Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und Kennzahlensteuerung
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und unternehmerisches Denken.

Responsibilities

• Sie verantworten den Servicebereich in unserem Center
• Sie führen, fördern und motivieren unsere Mitarbeiter in Ihrem Zuständigikeitsbereich
• Sie erarbeiten strategische und operative Ziele mit der Geschäftsleitung und stellen deren Umsetzung sicher
• Sie betreuen und pflegen Schlüsselkunden und steuern das Kundenmanagement
• Sie konzipieren und bestimmen Abläufe sowie Qualitätsstandards für alle Servicebereiche und sorgen für die Bereitstellung der Ressourcen
• Sie tragen die Gesamtverantwortung für das äußere Erscheinungsbild des Centers.

Skills

Mitarbeiterführung

Serviceleitung

Kundendienst

Prozessoptimierung

Kommunikationsstärke

Education

KFZ-Meister (m/w/d)

Betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Job description

Die Riess Gruppe hat sich den Weg vom lokalen Unternehmen zu einer Unternehmensgruppe mit einer bedeutenden Stellung im süddeutschen Raum erfolgreich geebnet.
Mit über 650 Mitarbeitern und ca. 10.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr haben wir mittlerweile eine Marktverantwortung für Baden-Württemberg und darüber hinaus. Als zertifizierter Verkaufs- und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, Smart und DAF reichen unsere Standorte vom Neckargebiet über den Zollernalb-Kreis, die Landkreise Rottweil und Tuttlingen bis zum Bodensee und ins Allgäu.

Ihre Aufgaben

• Sie verantworten den Servicebereich in unserem Center
• Sie führen, fördern und motivieren unsere Mitarbeiter in Ihrem Zuständikeitsbereich
• Sie erarbeiten strategische und operative Ziele mit der Geschäftsleitung und stellen deren Umsetzung sicher
• Sie betreuen und pflegen Schlüsselkunden und steuern das Kundenmanagement
• Sie konzipieren und bestimmen Abläufe sowie Qualitätsstandards für alle Servicebereiche und sorgen für die Bereitstellung der Ressourcen
• Sie tragen die Gesamtverantwortung für das äußere Erscheinungsbild des Centers.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d), Kraftfahrzeugtechnikermeister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d), idealerweise im Bereich Fahrzeugtechnik
• Idealerweise betriebswirtschaftliche Weiterbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Autohaus, idealerweise in den Bereichen Serviceleitung, Kundendienst, werkstattmanagement oder After-Sales
• Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung, Personalentwicklung und Steuerung von Serviceprozessen
• Betriebswirtschaftliches Verständnis, idealerweise Kenntnisse in Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und Kennzahlensteuerung
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und unternehmerisches Denken.

Wir bieten

• Eine Leidenschaft für den Erfinder des Automobils
• Einen ausfüllenden und abwechslungsreichen Job
• Ein nettes Team und eine ansprechende Arbeitsatmosphäre
• Einen Standort in bester Lage mit sehr guter Erreichbarkeit
• Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. moderner Sozialleistungen, wie Bikeleasing
• Interessante Mitarbeiterrabatte rund um die Mercedes-Benz und smart Produkte

Kontakt

Leisle, Nadja

Tel: [phone]