Serviceleiter (m/w/d) - Jobbird.com

Jobster; Bonn; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Motel One Bonn sucht Gastgeberinnen und Gastgeber, die Gäste herzlich willkommen heißen und den Bar- sowie Frühstücksbereich gemeinsam leiten.

Sie koordinieren Teams, erstellen Dienst- und Urlaubspläne, beraten Gäste in der Lounge und tragen die Umsatzverantwortung.

Mit dem Servicekonzept One Smile sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf, führen Coachings durch und bestellen Lebensmittel und Getränke sowie Inventuren zum Monatsende.

Qualifications

• Ausbildung im Hotelfach oder einschlägige Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil.
• Offenes, kommunikatives Auftreten und Gastgeberqualitäten.
• Flexibilität, Kreativität und hohes Qualitätsbewusstsein auch in Stresssituationen.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen.

Responsibilities

• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
• Betreuung und Beratung der Gäste in der Motel One Lounge
• Verantwortung für die Erreichung des Umsatzbudgets in der Lounge
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und Umsetzung des Servicekonzepts One Smile
• Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen
• Bestellung von Lebensmitteln, Getränken und Spirituosen sowie Durchführung von Inventuren zum Monatsende

Skills

Gastgeberqualitäten

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kreativität

Offenes Auftreten

Education

Ausbildung im Hotelfach

Job description

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Gemeinsam mit Ihren Gastgebertalenten bereichern Sie den Aufenthalt unserer Gäste. Neben der Koordination und Führung des Bar und Frühstück Teams kümmern Sie sich um:

• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
• Betreuung und Beratung der Gäste in der Motel One Lounge sowie alle damit verbundenen Aufgaben
• Verantwortung für die Erreichung des Umsatzbudgets in der Motel One Lounge
• Sicherstellung eines reibungslosen und schnellen Serviceablaufs und Umsetzung des Motel One Servicekonzepts „One Smile“
• Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Servicemitarbeitenden
• Bestellung von Lebensmitteln, Getränken und Spirituosen sowie Durchführung von Inventuren zum Monatsende

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Flexibilität und Kreativität sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein auch in stressigen Situationen
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam