Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (unbefristet) - Jobbird.com

Jobster; Stuttgart; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Motel One Stuttgart sucht eine freundliche Empfangskraft zur Betreuung unserer Gäste vom Check-In bis zur Verabschiedung. Sie prüfen Reservierungen, bearbeiten Überbuchungen und kümmern sich um Kostenübernahmen sowie Kassenführung.

Sie arbeiten im Front- und Back-Office, beantworten E-Mails und gewinnen durch Gastgeberqualitäten, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit das Vertrauen unserer Gäste.

Qualifications

• Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie; Quereinstieg möglich.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung.
• Deutsch & Englisch sicher in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung.
• Organisatorische Aufgaben im Front- und Back-Office (E-Mails, Nichtanreisen).
• Zusammenarbeit im multi-kulturellen Team; Arbeiten an der Bar bei Bedarf.

Job description

Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 100 Hotels in 12 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team
• Arbeiten an der Bar, wenn die/der Barkeeper nicht im Hotel ist
• Die Stelle ist ab dem 01.12.2026 verfügbar

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
• Vorkenntnisse von Serviceaufgaben von Vorteil

Zusätzliche Informationen

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