Servicekoordinator Technischer Kundendienst - SHK / Disposition (m/w/d)

Sandvoss Pumpen-Center GmbH; Berlin; Sur place; EUR 40 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete An

Zentrale Koordination mit geregelten -

Résumé du poste

Sandvoss Pumpen-Center GmbH in Berlin sucht eine zentrale Koordination für Serviceaufträge im Außendienst. Du übernimmst die komplette Einteilung und Koordination von Wartungen, Prüfungen, Reparaturen und Montagen unserer Techniker:innen im Außendienst am Standort Berlin.

Du bist verantwortlich für die administrative Abwicklung der Aufträge, erstellst Angebote, verfolgst sie und führst die finale Rechnungsstellung durch.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau oder Handwerker:in)
• Idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienst oder in der Disposition
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes organisatorisches Talent und Zuverlässigkeit

Responsabilités

• Du übernimmst die komplette Einteilung und Koordination der Serviceaufträge für unsere Techniker:innen im Außendienst am Standort Berlin
• Du bist für die administrative Abwicklung der Aufträge zuständig – von der Durchführung der Serviceberichte bis zur Bereitstellung der finalen Dokumente
• Du erstellst Angebote, verfolgst diese aktiv und bist für die finale Rechnungsstellung verantwortlich
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen am Telefon und per E-Mail und sorgst für eine kompetente technische Betreuung mit höchsten Qualitätsstandards

Connaissances

Auftrag Koordination

Kundenkontakt

Administrative Abwicklung

Angebote erstellen

Rechnungsstellung

Technische Koordination

Formation

Abgeschlossene technische Ausbildung

Description du poste

Ab sofort gesucht (unbefristet)

38–40 h pro Woche

40.000–48.000€ pro Jahr (verhandelbar)

Kein Homeoffice

Was erwartet dich?

• Du übernimmst die komplette Einteilung und Koordination der Serviceaufträge (Wartungen, Prüfungen, Reparaturen, Montagen) für unsere Techniker:innen im Außendienst-Einsatz des Standorts Berlin
• Du bist für die administrative Abwicklung der Aufträge zuständig – von der Durchführung der Serviceberichte bis zur Bereitstellung der finalen Dokumente
• Du erstellst Angebote, verfolgst diese aktiv und bist für die finale Rechnungsstellung verantwortlich
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen am Telefon und per E-Mail und sorgst für eine kompetente technische Betreuung mit höchsten Qualitätsstandards

Was bieten wir dir?

• Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen.
• Dein Weg ins Büro: Nutze deine technische Erfahrung in einer zentralen Koordinationsrolle mit geregelten Arbeitszeiten.
• Verantwortungsvolle Aufgabe: Als erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und Techniker:innen übernimmst du eine Schlüsselposition am Standort Berlin.
• Strukturiertes Onboarding: Wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung, damit du bestens auf deine neuen Aufgaben vorbereitet bist.

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (z· als Industriekaufmann/-frau mit technischem Interesse oder als Handwerker:in mit dem Wunsch nach einer Bürotätigkeit)
• Du bringst idealerweise Berufserfahrung im technischen Kundendienst, in der Disposition oder einer ähnlichen organisatorischen Tätigkeit mit. Erfahrungen in der Pumpentechnik oder SHK-Branche sind ein großer Vorteil
• Du arbeitest sehr strukturiert, bist zuverlässig und behärtegrt bei einer Vielzahl von Aufgaben stets den Überblick
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Kommunikation mit unseren Kund:innen und Techniker:innen unerlässlich sind