Servicekoordinator Technischer Innendienst - Pumpen / SHK (m/w/d)

Sandvoss Pumpen-Center GmbH; Berlin; In loco; EUR 32.000 - 61.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

unbefristeten Arbeitsvertrag

strukturierte Einarbeitung

kollegiales Team

Raum für eigene Ideen

betriebliche Altersvorsorge

kostenlose Getränke

Descrizione del lavoro

Sandvoss Pumpen-Center GmbH in Berlin sucht zum sofortigen Start eine/n Sachbearbeiter/in im Service-Management. Sie koordinieren die Einsätze unserer Technikerinnen und Techniker, planen Termine, organisieren Aufgaben und überwachen den Auftragsfluss.

Zu den Aufgaben gehören die administrative Abwicklung, Angebotserstellung, Nachverfolgung bis zur Rechnungsstellung sowie der telefonische/digitale Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden.

Competenze

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise Industrie- oder Handwerksbereich.
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Zuverlässigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Mansioni

• Komplette Einteilung und Koordination der Serviceaufträge für Techniker im Außendienst am Standort Berlin.
• Administrative Abwicklung der Aufträge – von Serviceberichten bis zu finalen Dokumenten.
• Angebote erstellen, verfolgen und Rechnungsstellung verantworten.
• Erstkontakt für Kund:innen am Telefon und per E-Mail mit kompetenter technischer Betreuung.

Descrizione del lavoro

Ab sofort gesucht (unbefristet)

40 h pro Woche

32.100–60.600€ pro Jahr (verhandelbar)

Kein Homeoffice

Was erwartet dich?

• Du übernimmst die komplette Einteilung und Koordination der Serviceaufträge (Wartungen, Prüfungen, Reparaturen, Montagen) für unsere Techniker:innen im Außendienst-Einsatz des Standorts Berlin
• Du bist für die administrative Abwicklung der Aufträge zuständig – von der Durchführung der Serviceberichte bis zur Bereitstellung der finalen Dokumente
• Du erstellst Angebote, verfolgst diese aktiv und bist für die finale Rechnungsstellung verantwortlich
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen am Telefon und per E-Mail und sorgst für eine kompetente technische Betreuung mit höchsten Qualitätsstandards

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau mit technischem Interesse oder als Handwerker:in mit dem Wunsch nach einer Bürotätigkeit)
• Du bringst idealerweise Berufserfahrung im technischen Kundendienst, in der Disposition oder einer ähnlichen organisatorischen Tätigkeit mit. Erfahrungen in der Pumpentechnik oder SHK-Branche sind ein großer Vorteil
• Du arbeitest sehr strukturiert, bist zuverlässig und behältst auch bei einer Vielzahl von Aufgaben stets den Überblick
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Kommunikation mit unseren Kund:innen und Techniker:innen unerlässlich sind

Was bieten wir dir?

• Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer zukunftssicheren Branche.
• Du erhältst eine strukturierte und persönliche Einarbeitung, die dich optimal auf deine neuen Aufgaben vorbereitet.
• Es erwartet dich ein kollegiales Team, in dem Zusammenhalt und eine offene Kommunikation gelebt werden.
• Wir fördern deine fachliche Weiterentwicklung und bieten dir Raum, eigene Ideen einzubringen.
• Profitiere von zusätzlichen Vorteilen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und kostenlosen Getränken.