Serviceberater/Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d)

Motor - Nützel GmbH; Bamberg; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktgerechte Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterkonditionen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Motor - Nützel GmbH in Bamberg sucht einen erfahrenen Serviceberater oder stellvertretende Serviceleitung. Die Aufgabe umfasst die direkte Kundenannahme, die Erstellung von Reparaturaufträgen und die enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt. Wir legen Wert auf kundenorientiertes Verhalten und fundierte Kenntnisse der Fahrzeugtechnik.

Wir bieten marktgerechte Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub. Wenn Sie an dieser Herausforderung interessiert sind, senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Entgeltvorstellung und Eintrittstermin.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) ist erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse über aktuelle Fahrzeugtechnik sind notwendig.
• Gute Verkaufs- und Beratungstechnik wird erwartet.

Responsibilities

• Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden.
• Feststellung des Arbeitsumfangs und Erstellung des Reparaturauftrags.
• Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum Auftragsstatus.

Skills

Kundenorientiertes Verhalten

Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme

Verkaufstechnik

Aktuelle Fahrzeugtechnik

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel

Weiterbildung zum Servicetechniker oder KfZ-Technikermeister

Job description

Motor-Nützel – Regional verwurzelt, innovativ und zukunftsorientiert.
Seit über 90 Jahren stehen wir für Qualität und Service rund ums Auto. Mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden an 19 Standorten zählen wir zu den größten Autohausgruppen in Nordbayern und Sachsen. Unsere starken Marken – Audi, CUPRA, MG, SEAT, Škoda, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Toyota – sowie unser hoher Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit machen uns erfolgreich.

Bei uns geht es nicht nur um Autos, sondern um Menschen. Unsere Mission: Wir bewegen Menschen – mit Begeisterung, Service und einem starken Team. Werde ein Teil davon!

Für unsere Servicefactory in Bamberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater/ Stellvertretende Serviceleitung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
• Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
• Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
• Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
• Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
• Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder KfZ-Technikermeister (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
• Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
• Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
• Kundenorientiertes Verhalten

Wir bieten:

• Marktgerechte Vergütung und betriebliche Sonderzahlung
• Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
• Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
• Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
• 30 Tage Urlaub und Gesundheitsmanagement
• Bike Leasing und Shopping-Plattform "Corporate Benefits"

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.