Serviceberater & Serviceassistenz (m/w/d) Autohaus

Free resume; Hamburg; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

IG Metall Küste Tarif

30 Urlaubstage

Hansefit

JobRad

Mitarbeiterrabatte

Team-Events

Herstellerschulungen

Job summary

Free resume sucht im Auftrag eines Autohauses in Hamburg eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater oder Serviceassistenz (m/w/d). Sie begleiten Kundinnen und Kunden von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe und arbeiten eng mit Werkstattteams zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung zu Serviceleistungen, Terminkoordination, Auftragsabwicklung sowie kaufmännische Unterstützung. Voraussetzung ist eine Ausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich.
• Zertifizierung zum Serviceberater wünschenswert.
• Alternativ kaufmännische oder technische Ausbildung.

Responsibilities

• Kundenbetreuung von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Beratung zu Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten, Rechnungserläuterung
• Terminierung und Koordination zwischen Kunde und Werkstatt
• Als Serviceassistenz (m/w/d): Auftragsabwicklung und kaufmännische Unterstützung der Serviceteams
• Deutschkenntnisse fließend
• Freundliches, sicheres Auftreten und Organisationstalent

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenberatung

Deutschkenntnisse fließend

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich

Zertifizierung zum Serviceberater wünschenswert

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

Serviceberater & Serviceassistenz (m/w/d) Autohaus

Einleitung

Sie suchen einen Job als Serviceberater oder Serviceassistenz im Autohaus in Hamburg, Elmshorn oder im Raum Lüneburg? Zur Verstärkung der Serviceteams in Markenbetrieben suchen wir kommunikationsstarke Fachkräfte in Vollzeit, die Kundinnen und Kunden von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe begleiten - unbefristet und mit attraktiver Vergütung.

Aufgaben

Kundenbetreuung von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe

Beratung zu Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten, Rechnungserläuterung

Terminierung und Koordination zwischen Kunde und Werkstatt

Als Serviceassistenz (m/w/d): Auftragsabwicklung und kaufmännische Unterstützung der Serviceteams

Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, Zertifizierung zum Serviceberater wünschenswert, alternativ kaufmännische oder technische Ausbildung

Erfahrung in der serviceorientierten Kundenberatung, bei Serviceassistenz auch Einstieg möglich

Deutschkenntnisse fließend

Freundliches, sicheres Auftreten und Organisationstalent

Benefits

Attraktive Vergütung nach Tarif IG Metall Küste

Unbefristete Vollzeitanstellung, im Service eine Schicht mit Gleitzeit

Je nach Standort: 30 Urlaubstage, Hansefit-Mitgliedschaft, JobRad, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents

Herstellerschulungen und Weiterbildung

Zügiger, unkomplizierter Bewerbungsprozess