Serviceberater & Serviceassistenz (m/w/d) Autohaus

Trident Hamburg; Hamburg; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvergütung IG Metall Küste

Unbefristete Vollzeitanstellung

30 Urlaubstage

Mitarbeiterrabatte

Schulung/Weiterbildung

Job summary

Trident Hamburg sucht eine/n Serviceberater/in oder Serviceassistenz für das Autohaus in Hamburg, Elmshorn oder im Raum Lüneburg. Die Stelle ist unbefristet und Vollzeit.

Sie begleiten Kundinnen und Kunden von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe, beraten zu Serviceleistungen, koordinieren mit der Werkstatt und unterstützen das Serviceteam kaufmännisch. Tarifliche Vergütung, unbefristete Anstellung, Urlaubstage und regelmäßige Schulungen werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in serviceorientierter Kundenberatung ist vorteilhaft.
• Deutschkenntnisse fließend.

Responsibilities

• Kundenbetreuung von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Beratung zu Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten.
• Terminierung und Koordination zwischen Kunde und Werkstatt.
• Auftragsabwicklung und kaufmännische Unterstützung des Serviceteams.

Skills

Kundenberatung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung im Automobilbereich

Job description

Einleitung

Sie suchen einen Job als Serviceberater oder Serviceassistenz im Autohaus in Hamburg, Elmshorn oder im Raum Lüneburg? Zur Verstärkung der Serviceteams in Markenbetrieben suchen wir kommunikationsstarke Fachkräfte in Vollzeit, die Kundinnen und Kunden von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe begleiten – unbefristet und mit attraktiver Vergütung.

Aufgaben

• Kundenbetreuung von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe

• Beratung zu Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten, Rechnungserläuterung

• Terminierung und Koordination zwischen Kunde und Werkstatt

• Als Serviceassistenz (m/w/d): Auftragsabwicklung und kaufmännische Unterstützung der Serviceteams

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, Zertifizierung zum Serviceberater wünschenswert, alternativ kaufmännische oder technische Ausbildung

• Erfahrung in der serviceorientierten Kundenberatung, bei Serviceassistenz auch Einstieg möglich

• Deutschkenntnisse fließend

• Freundliches, sicheres Auftreten und Organisationstalent

Benefits

• Attraktive Vergütung nach Tarif IG Metall Küste

• Unbefristete Vollzeitanstellung, im Service eine Schicht mit Gleitzeit

• Je nach Standort: 30 Urlaubstage, Hansefit-Mitgliedschaft, JobRad, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents

• Herstellerschulungen und Weiterbildung

• Zügiger, unkomplizierter Bewerbungsprozess