Serviceberater (m/w/d) - Schwerpunkt Unfallinstandsetzung

K; Aschaffenburg; On-site; EUR 38,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

DienstRad

Job summary

Künzig + Bleuel GmbH in Aschaffenburg sucht einen Serviceberater (m/w/d) mit Schwerpunkt Unfallinstandsetzung zur professionellen Betreuung unserer Kunden bei Schadenabwicklung. Sie nehmen Unfallfahrzeuge an, begutachten diese und erstellen Kostenvoranschläge sowie Reparaturaufträge.

Koordination der Reparaturen mit Werkstatt, Karosserie- und Lackierbereich, sowie der Kommunikation mit Versicherungen und Sachverständigen stehen im Fokus.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich.
• Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses, idealerweise im Unfall- und Schadenmanagement.
• Sicheres Auftreten, gute Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise.
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Kunden im Bereich Unfall- und Schadenabwicklung professionell betreuen und beraten.
• Unfallfahrzeuge annehmen und begutachten.
• Kostenvoranschläge und Reparaturaufträge erstellen.
• Unfallreparaturen mit Werkstatt, Karosserie- und Lackierbereich koordinieren.
• Versicherungen, Sachverständige und externe Partner kontaktieren.
• Reparaturfreigaben abstimmen und koordinieren.
• Kunden während des gesamten Reparaturprozesses betreuen.
• Dokumentation und Abwicklung der Schäden in den Systemen.
• Prozesse im Bereich Unfallmanagement mitentwickeln.

Skills

Kundenberatung

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich

Tools

Dokumentationssysteme

Job description

Sie haben ein gutes technisches Verständnis und behalten auch bei Unfallschäden den Überblick - dann bewerben Sie sich jetzt als

Serviceberater (m/w/d) - Schwerpunkt Unfallinstandsetzung

IHRE AUFGABEN:

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Bereich Unfall- und Schadenabwicklung
• Annahme und Begutachtung von Unfallfahrzeugen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Reparaturaufträgen
• Koordination der Unfallreparaturen mit Werkstatt, Karosserie- und Lackierbereich
• Kommunikation mit Versicherungen, Sachverständigen und externen Partnern
• Abstimmung und Koordination von Reparaturfreigaben
• Aktive Betreuung der Kunden während des gesamten Reparaturprozesses
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Abwicklung der Schäden über die entsprechenden Systeme
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse im Bereich Unfallmanagement

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses, idealerweise mit Schwerpunkt Unfall- und Schadenmanagement
• Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
• Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Verhandlungsgeschick im Umgang mit Versicherungen und Partnern
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

DAS BIETEN WIR:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Kontinuierliche Weiterbildung und Zertifizierungen entsprechend Ihrer Talente
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge
• Leistungsgerechte Vergütung
• Moderner Arbeitsplatz in einem etablierten VW/Audi Autohaus
• Mitarbeiterrabatte auf Einkaufsplattform „Corporate Benefits“
• DienstRad: Mountainbike, Rennrad oder E-Bike zu unschlagbar günstigen Kondition für Mitarbeitende
• Alltagshilfe: Beratung in allen Lebenssituationen wie z.B. zu Gesundheit und Finanzen.
• Sicherer Arbeitsplatz – wir sind Mitglied der Best Group und zählen damit zu den 20 größten Automobilhändlern in Deutschland.

Künzig + Bleuel GmbH

Mörswiesenstraße 30, 63741 Aschaffenburg
Ansprechpartner: Jan Wöber
Telefon: [phone]