Serviceberater (m/w/d) – Schwerpunkt PKW

Brinkmann GmbH; Schwerin; Vor Ort; EUR 34.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jährliche Gewinnbeteiligung

Bis zu 31 Tage Urlaub

eBike-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Umzugshilfe

Zusammenfassung

Brinkmann GmbH sucht eine/n Serviceberater/in (Schwerpunkt PKW) in Schwerin, der/die Kunden kompetent berät, Serviceaufträge koordiniert und den Ablauf in der Werkstatt harmonisiert.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich mit und fühlen sich in einem modernen Mercedes-Benz IT-Systemumfeld wohl. Engagement im Reklamationsmanagement rundet das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (z.B. KFZ-Mechatroniker) und Freude am Kundenkontakt.
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Teamgeist.
• Gute PC-Kenntnisse und Bereitschaft, moderne IT-Systeme zu nutzen.
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung im Servicebereich.

Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für Kunden – Serviceaufträge annehmen und Leistungen erklären.
• Werkstatttermine koordinieren und reibungslosen Ablauf sicherstellen.
• Kundenreklamationen professionell bearbeiten und lösen.
• Enge Abstimmung mit Werkstatt-Team zu laufenden Serviceprozessen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Organisationstalent

IT-Kenntnisse

Serviceorientierung

Ausbildung

KFZ-Ausbildung

Tools

Mercedes-Benz IT-Systeme

Jobbeschreibung

Ergreife Deine Chance

Du weißt, was einen guten Service ausmacht: Zuhören, Lösungen finden und Kunden (m/w/d) begeistern! Mit deinem Einsatz sorgst du dafür, dass unsere Kunden (m/w/d) bestens betreut werden und ihre Fahrzeuge jederzeit in den besten Händen sind.

Steig jetzt ein als Serviceberater (m/w/d) – Schwerpunkt PKW

Zu deinen Aufgaben gehört:

• Du bist der technische Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden (m/w/d) – nimmst Serviceaufträge an, und erklärst Leistungen verständlich und transparent
• Du koordinierst die Werkstatttermine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du stellst sicher, dass unsere Kunden (m/w/d) zufrieden vom Hof fahren, dazu gehört auch ein professionelles Reklamationsmanagement.
• Zusätzliches Plus: Zertifizierung zum Serviceberater/-in oder Kfz-Meister/-in
• Im engen Austausch mit unserem Werkstatt-Team behältst du den Überblick über die laufenden Serviceprozesse.

Darum passt du zu uns:

• Deine Leidenschaft sind MARKE Pkwsund du liebst den Kundenkontakt.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar.
• Du bist ein Organisationstalent und hast Spaß an der Arbeit im Team.
• Du bist fit am PC und hast Lust mit unseren modernen Mercedes-Benz IT-Systemen zu arbeiten.

Das haben wir dir zu bieten:

• Jährliche Gewinnbeteiligung
• Effizienz zahlt sich aus. Du bekommst jedes Jahr einen ausgezahlten Anteil des Unternehmensgewinns (ca. ein Monatsgehalt).
• Bis zu 31 Tage Urlaub
• Durch unseren Brinkmann Gesundheitsbonus bekommst du bis zu 31 Tage Jahresurlaub.
• Unsere Werkstatt für dich
• Dir steht es nach der Arbeit frei, unsere top ausgestattete Werkstatt für deine persönlichen Schraubprojekte zu nutzen!
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Du willst hoch hinaus? Wir fördern unsere Talente mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget und haben Programme für Nachwuchsführungskräfte (m/w/d).
• Work-Life-Balance
• Flexibilität können wir. Eine Vielzahl von verschiedenen Arbeitszeitmodellen macht´s möglich
• Work hard, party harder
• Die Brinkmann Crew feiert unglaublich gerne und regelmäßig zusammen. Zwischen den großen Firmenfeiern veranstalten wir auch kleinere Events!
• Top Arbeitsbedingungen
• Wir stellen unbefristet ein und bieten ein modernes, gut ausgestattetes Arbeitsumfeld.
• Zusatzleistungen
• Wir bieten dir umfangreiche Benefits wie z.B. eBike-Leasing, Werkstattrabatte, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr!
• Unterstützung beim Umzug
• Du möchtest zu uns kommen, aber weißt nicht wie? Wir unterstützen dich gerne beim Umzug und bei deiner Wohnungssuche.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.