Serviceberater (m/w/d)

Autobrinkmann; Geesthacht; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jährliche Gewinnbeteiligung

Bis zu 31 Tage Urlaub

Moderne Werkstatt

Weiterbildungsbudget

Flexible Arbeitszeitmodelle

eBike-Leasing

Zusammenfassung

Autobrinkmann in Geesthacht sucht eine/n Serviceberater (m/w/d) – Schwerpunkt PKW, in Vollzeit. Sie beraten Kunden, koordinieren Werkstatttermine und erklären Leistungen verständlich. Sie arbeiten eng mit dem Werkstatt-Team zusammen, um Serviceprozesse optimal zu gestalten und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder eine Zertifizierung zum Serviceberater bzw. Kfz-Meister mit.

Qualifikationen

• Ausbildung im Automobilbereich bzw. vergleichbar.
• Serviceberater-Zertifizierung oder Kfz-Meister vorteilhaft.
• Gute Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt.

Aufgaben

• Nimmt Serviceaufträge entgegen und erklärt Leistungen verständlich.
• Koordiniert Werkstatttermine und sorgt für reibungslosen Ablauf.
• Beobachtet Serviceprozesse im engen Austausch mit dem Werkstatt-Team.
• Sorgt für Kundenzufriedenheit und effektives Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kundenkontakt

Organisationstalent

Ausbildung

KFZ-Mechatroniker

Kfz-Meister

Serviceberater-Zertifizierung

Tools

Mercedes-Benz IT-Systeme

Jobbeschreibung

ERGREIFE DEINE CHANCE!

Du weißt, was einen guten Service ausmacht: Zuhören, Lösungen finden und Kunden (m/w/d) begeistern! Mit deinem Einsatz sorgst du dafür, dass unsere Kunden (m/w/d) bestens betreut werden und ihre Fahrzeuge jederzeit in den besten Händen sind.

Steig jetzt ein als Serviceberater (m/w/d) – Schwerpunkt PKW

Du steigst bei uns in Vollzeit ein.

ZU DEINEN AUFGABEN GEHöRT:

• Du bist der technische Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden (m/w/d) – nimmst Serviceaufträge an, und erklärst Leistungen verständlich und transparent
• Du koordinierst die Werkstatttermine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Im engen Austausch mit unserem Werkstatt-Team behältst du den Überblick über die laufenden Serviceprozesse.
• Du stellst sicher, dass unsere Kunden (m/w/d) zufrieden vom Hof fahren, dazu gehört auch ein professionelles Reklamationsmanagement.

DARUM PASST DU ZU UNS:

• Deine Leidenschaft sind Mercedes-Benz Pkws und du liebst den Kundenkontakt.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar.
• Zusätzliches Plus: Zertifizierung zum Serviceberater/-in oder Kfz-Meister/-in
• Du bist ein Organisationstalent und hast Spaß an der Arbeit im Team.
• Du bist fit am PC und hast Lust mit unseren modernen Mercedes-Benz IT-Systemen zu arbeiten.

DAS HABEN WIR DIR ZU BIETEN:

• Jährliche Gewinnbeteiligung
  Effizienz zahlt sich aus. Du bekommst jedes Jahr einen ausgezahlten Anteil des Unternehmensgewinns (ca. ein Monatsgehalt).
• Bis zu 31 Tage Urlaub
  Durch unseren Brinkmann Gesundheitsbonus bekommst du bis zu 31 Tage Jahresurlaub.
• Unsere Werkstatt für dich
  Dir steht es nach der Arbeit frei, unsere top ausgestattete Werkstatt für deine persönlichen Schraubprojekte zu nutzen!
• Entwicklungsmöglichkeiten
  Du willst hoch hinaus? Wir fördern unsere Talente mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget und haben Programme für Nachwuchsführungskräfte (m/w/d).
• Work-Life-Balance
  Flexibilität können wir. Eine Vielzahl von verschiedenen Arbeitszeitmodellen macht´s möglich
• Work hard, party harder
  Die Brinkmann Crew feiert unglaublich gerne und regelmäßig zusammen. Zwischen den großen Firmenfeiern veranstalten wir auch kleinere Events!
• Top Arbeitsbedingungen
  Wir stellen unbefristet ein und bieten ein modernes, gut ausgestattetes Arbeitsumfeld.
• Zusatzleistungen
  Wir bieten dir umfangreiche Benefits wie z.B. eBike-Leasing, Werkstattrabatte, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr!
• Unterstützung beim Umzug
  Du möchtest zu uns kommen, aber weißt nicht wie? Wir unterstützen dich gerne beim Umzug und bei deiner Wohnungssuche.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.