Serviceberater (m/w/d)

Autobrinkmann; Neu-Jürgenstorf; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jährliche Gewinnbeteiligung

Bis zu 31 Tage Urlaub

Moderne Werkstatt & Top Arbeitsumfeld

Weiterbildungsbudget

Flexible Arbeitszeitmodelle

Umzugshilfe

Zusammenfassung

Brinkmann sucht Serviceberater (m/w/d) – Schwerpunkt PKW – in Vollzeit. Du bist technischer Ansprechpartner, nimmst Serviceaufträge an, erklärst Leistungen verständlich und koordinierst Werkstatttermine, damit der Ablauf reibungslos funktioniert.

Du behältst den Überblick über Serviceprozesse, stellst Kundenzufriedenheit sicher und führst Reklamationsmanagement professionell durch. Wir bieten Gewinnbeteiligung, Urlaub, modernes Umfeld und Weiterbildungsbudget.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich.
• Bereitschaft zum Kundenkontakt und Beratung.
• Zertifizierung zum Serviceberater/-in oder Kfz-Meister/-in ist Plus.

Aufgaben

• Serviceaufträge annehmen und Leistungen verständlich erklären.
• Werkstatttermine koordinieren und reibungslosen Ablauf sicherstellen.
• Serviceprozesse im engen Austausch mit dem Werkstatt-Team überwachen.
• Reklamationsmanagement professionell durchführen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Organisationstalent

Teamarbeit

PC-Fähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung im Automobilbereich KFZ-Mechatroniker oder vergleichbar

Tools

Mercedes-Benz IT-Systeme

Jobbeschreibung

ERGREIFE DEINE CHANCE!

Du weißt, was einen guten Service ausmacht: Zuhören, Lösungen finden und Kunden (m/w/d) begeistern! Mit deinem Einsatz sorgst du dafür, dass unsere Kunden (m/w/d) bestens betreut werden und ihre Fahrzeuge jederzeit in den besten Händen sind.

Steig jetzt ein als Serviceberater (m/w/d) – Schwerpunkt PKW

Du steigst bei uns in Vollzeit ein.

ZU DEINEN AUFGABEN GEHöRT:

• Du bist der technische Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden (m/w/d) – nimmst Serviceaufträge an, und erklärst Leistungen verständlich und transparent
• Du koordinierst die Werkstatttermine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Im engen Austausch mit unserem Werkstatt-Team behältst du den Überblick über die laufenden Serviceprozesse.
• Du stellst sicher, dass unsere Kunden (m/w/d) zufrieden vom Hof fahren, dazu gehört auch ein professionelles Reklamationsmanagement.

DARUM PASST DU ZU UNS:

• Deine Leidenschaft sind Pkws und du liebst den Kundenkontakt.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar.
• Zusätzliches Plus: Zertifizierung zum Serviceberater/-in oder Kfz-Meister/-in
• Du bist ein Organisationstalent und hast Spaß an der Arbeit im Team.
• Du bist fit am PC und hast Lust mit unseren modernen Mercedes-Benz IT-Systemen zu arbeiten.

DAS HABEN WIR DIR ZU BIETEN:

• Jährliche Gewinnbeteiligung
  Effizienz zahlt sich aus. Du bekommst jedes Jahr einen ausgezahlten Anteil des Unternehmensgewinns (ca. ein Monatsgehalt).
• Bis zu 31 Tage Urlaub
  Durch unseren Brinkmann Gesundheitsbonus bekommst du bis zu 31 Tage Jahresurlaub.
• Unsere Werkstatt für dich
  Dir steht es nach der Arbeit frei, unsere top ausgestattete Werkstatt für deine persönlichen Schraubprojekte zu nutzen!
• Entwicklungsmöglichkeiten
  Du willst hoch hinaus? Wir fördern unsere Talente mit einem jährlichem Weiterbildungsbudget und haben Programme für Nachwuchsführungskräfte (m/w/d).
• Work-Life-Balance
  Flexibilität können wir. Eine Vielzahl von verschiedenen Arbeitszeitmodellen macht´s möglich
• Work hard, party harder
  Die Brinkmann Crew feiert unglaublich gerne und regelmäßig zusammen. Zwischen den großen Firmenfeiern veranstalten wir auch kleinere Events!
• Top Arbeitsbedingungen
  Wir stellen unbefristet ein und bieten ein modernes, gut ausgestattetes Arbeitsumfeld.
• Zusatzleistungen
  Wir bieten dir umfangreiche Benefits wie z.b. eBike-Leasing, Werkstattrabatte, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr!
• Unterstützung beim Umzug
  Du möchtest zu uns kommen, aber weißt nicht wie? Wir unterstützen dich gerne beim Umzug und bei deiner Wohnungssuche.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.