Serviceberater (m/w/d) Pkw in Eisenach

SCHADE GmbH & Co. KG; Eisenach; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kinderbetreuungszuschuss

Bike-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatt

Benefits-Plattform

Zusammenfassung

SCHADE GmbH & Co. KG in Eisenach sucht einen Serviceberater (m/w/d) für Pkw. Sie begleiten Fahrzeugannahme, Kostenabschätzung und die Kommunikation zwischen Kunde und Werkstatt. Die Position bietet direkten Einstieg oder Weiterbildungswege mit begleitenden Schulungen.

Sie arbeiten als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Werkstatt und profitieren von Weiterbildungskostenübernahme, Urlaub und betrieblichem Gesundheitsmanagement.

Qualifikationen

• Direkteinstieg erfordert Zertifizierung zum Serviceberater oder Abschluss der Meisterschule im Kfz-Handwerk.
• Für Weiterbildung offen, wenn Sie eine Kfz-technische Berufsausbildung oder Automobilkaufmann abgeschlossen haben.

Aufgaben

• Sieraumm den Fahrzeugannahme und -rückgabe und leiten Fehleranalysen ein.
• Sie erfassen Kundenanliegen, schätzen Kosten ein und kommunizieren Reparaturschritte.
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Werkstatt.
• Sie erklären technische Details und übertragen Wünsche in Werkstattaufträge.

Kenntnisse

Kundenberatung

Terminplanung

Kostenabschätzung

Organisationstalent

Ausbildung

Zertifizierung zum Serviceberater

Meisterschule im Kfz-Handwerk

Kfz-technische Berufsausbildung

Automobilkaufmann-Ausbildung

Jobbeschreibung

• SCHADE GmbH & Co. KG
• 99817 Eisenach, Valentin-Schade-Str. 1
• Berufserfahrung
• Vollzeit

Zwei Wege – Ein Ziel: Ihre Zukunft in unserem Werkstatt-Team

• Direkteinstieg als Serviceberater (m/w/d) für Pkw Wenn Sie bereits erfolgreich die Meisterschule abgeschlossen haben, können Sie direkt bei uns als Serviceberater (m/w/d) einsteigen und mit Ihrem Fachwissen und Organisationstalent aus Werkstattterminen echte Serviceerlebnisse machen.
• Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d) für Pkw Für ausgebildete Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufleute (m/w/d) bieten wir die Möglichkeit zur praxisnahen Qualifikation als zertifizierter Serviceberater (m/w/d) – inklusive begleitender Schulungen und individueller Förderung.

Worum es geht

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie für die Fahrzeugannahme und die Rückgabe zuständig. Das heißt: Sie stoßen die Fehleranalyse an, indem Sie mögliche Ursachen identifizieren, die Anliegen der Kunden erfassen und die Ergebnisse strukturiert an die Werkstatt übermitteln. Anschließend schätzen Sie die Kosten ein und besprechen die nötigen Reparaturschritte mit unseren Kunden und der Werkstatt. Oft geht’s auch gar nicht um Reparaturen, sondern um spezielle Wünsche, die umgesetzt werden sollen. Auch hier erklären Sie Ihren Kunden die technischen Details und übertragen ihre Wünsche in Werkstattaufträge.

Kurz gesagt: Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Werkstattteam.

Voraussetzungen

Für den Direkteinstieg: Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d) oder Abschluss der Meisterschule im Kfz Handwerk

Für die Weiterbildung: Diese steht Ihnen offen, wenn Sie eine Kfz-technische Berufsausbildung oder die Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) abgeschlossen haben.

Was wir für Sie tun

• Sie können sich auf eine unbefristete Festanstellung mit vielseitigen Aufgaben freuen, in die Sie umfangreich eingearbeitet werden.
• Ob Lehrgangskosten, Fachliteratur, Arbeitsmittel oder Prüfungsgebühren: Wir übernehmen alle Weiterbildungskosten.
• Sie erhalten bis zu 31 Tage Urlaub.
• Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge inkl. einer Berufsunfähigkeitsversicherung sowie Ihre sportlichen und gesundheitlichen Aktivitäten (Fitness- und Sportkurse).
• Als familienfreundlicher Arbeitgeber ist für uns ein Kindergartenzuschuss selbstverständlich.
• Wir lieben Autos! Dennoch haben Sie die Möglichkeit auf ein Bike-Leasing über JobRad.
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen - deshalb profitieren Sie von unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und Betriebsarzt.
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen - Sie erhalten bei uns einen attraktiven Mitarbeiterrabatt auf alle Teile, Zubehör und Dienstleistungen - außerdem profitieren Sie natürlich auch beim Autokauf.
• Wenn Sie Teil von uns sind, haben Sie Zugriff auf eine Benefits-Plattform und sparen bei verschiedenen Shops im Vergleich zum Normalpreis.
• Jeder Tag in unserem Team wird eine Bestätigung dafür sein, dass Ihre Leidenschaft für Fahrzeuge und Ihr technisches Geschick am richtigen Platz sind!

Fragen zur ausgeschriebenen Position beantwortet Ihnen gerne:

• Claudia Schneehoff
• Personal
• 06621 404-4515