Serviceberater (m/w/d) Pkw in Eisenach

Schade u. Sohn GmbH & Co. KG; Eisenach; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Weiterbildungskosten übernommen

31 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing über JobRad

Gesundheitsmanagement & Betriebsarzt

Mitarbeiterrabatte & Benefits-Platz

Kindergartenzuschuss

Zusammenfassung

Schade u. Sohn GmbH & Co. KG sucht motivierte Fachkräfte im Servicebereich.

Direkteinstieg für Serviceberater (m/w/d) mit Meisterschule oder Zertifizierung sowie Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d) für Pkw. Voraussetzungen: Zertifizierung/Meisterschule oder abgeschlossene Kfz-Ausbildung, verbunden mit praxisnaher Förderung. Wir bieten unbefristete Festanstellung, umfassende Weiterbildungsfinanzierung, 31 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing,

Qualifikationen

• Zertifizierung zum Serviceberater bzw. Meisterschule im Kfz-Handwerk als Direkteinstiegsvoraussetzung.
• Kfz-technische Berufsausbildung oder Abschluss Automobilkaufmann als Voraussetzung für Weiterbildung.

Aufgaben

• Verwaltung der Fahrzeugannahme und -rückgabe als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Werkstatt.
• Fehleranalyse anstoßen, Ursachen identifizieren und Kundenerwartungen erfassen.
• Kosteneinschätzung erstellen und Reparaturschritte mit Kunde und Werkstatt besprechen.
• Aufträge in Werkstatt- bzw. Service-Systeme übertragen und Kunden über Ergebnisse informieren.

Kenntnisse

Kundenberatung

Organisationstalent

Kundenorientierung

Serviceberatung

Ausbildung

Zertifizierung zum Serviceberater

Meisterschule im Kfz-Handwerk

Kfz-technische Berufsausbildung oder Automobilkaufmann-Ausbildung

Jobbeschreibung

Zwei Wege – Ein Ziel: Ihre Zukunft in unserem Werkstatt-Team

Sie sind bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d), Kfz Meister (m/w/d), ausgebildeter Kfz Mechatroniker (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d) – und suchen eine neue berufliche Perspektive mit Zukunft?

1. Direkteinstieg als Serviceberater (m/w/d) für Pkw
Wenn Sie bereits erfolgreich die Meisterschule abgeschlossen haben, können Sie direkt bei uns als Serviceberater (m/w/d) einsteigen und mit Ihrem Fachwissen und Organisationstalent aus Werkstattterminen echte Serviceerlebnisse machen.

2. Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d) für Pkw
Für ausgebildete Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufleute (m/w/d) bieten wir die Möglichkeit zur praxisnahen Qualifikation als zertifizierter Serviceberater (m/w/d) – inklusive begleitender Schulungen und individueller Förderung.

Worum es geht

AlsServiceberater (m/w/d) sind Sie für die Fahrzeugannahme und die Rückgabe zuständig. Das heißt: Sie stoßen die Fehleranalyse an, indem Sie mögliche Ursachen identifizieren, die Anliegen der Kunden erfassen und die Ergebnisse strukturiert an die Werkstatt übermitteln. Anschließend schätzen Sie die Kosten ein und besprechen die nötigen Reparaturschritte mit unseren Kunden und der Werkstatt. Oft geht’s auch gar nicht um Reparaturen, sondern um spezielle Wünsche, die umgesetzt werden sollen. Auch hier erklären Sie Ihren Kunden die technischen Details und übertragen ihre Wünsche in Werkstattaufträge.

Kurz gesagt: Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Werkstattteam.

Voraussetzungen

Für den Direkteinstieg: Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d) oder Abschluss der Meisterschule im Kfz Handwerk

Für die Weiterbildung: Diese steht Ihnen offen, wenn Sie eine Kfz-technische Berufsausbildung oder die Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) abgeschlossen haben.

Was wir für Sie tun

• Sie können sich auf eine unbefristete Festanstellung mit vielseitigen Aufgaben freuen, in die Sie umfangreich eingearbeitet werden.
• Ob Lehrgangskosten, Fachliteratur, Arbeitsmittel oder Prüfungsgebühren: Wir übernahmen alle Weiterbildungskosten.
• Sie erhalten bis zu 31 Tage Urlaub.
• Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge inkl. einer Berufsunfähigkeitsversicherung sowie Ihre sportlichen und gesundheitlichen Aktivitäten (Fitness- und Sportkurse).
• Als familienfreundlicher Arbeitgeber ist für uns ein Kindergartenzuschuss selbstverständlich.
• Wir lieben Autos! Dennoch haben Sie die Möglichkeit auf ein Bike-Leasing über JobRad.
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen - deshalb profitieren Sie von unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und Betriebsarzt.
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen - Sie erhalten bei uns einen attraktiven Mitarbeiterrabatt auf alle Teile, Zubehör und Dienstleistungen - außerdem profitieren Sie natürlich auch beim Autokauf.
• Wenn Sie Teil von uns sind, haben Sie Zugriff auf eine Benefits-Plattform und sparen bei verschiedenen Shops im Vergleich zum Normalpreis.
• Jeder Tag in unserem Team wird eine Bestätigung dafür sein, dass Ihre Leidenschaft für Fahrzeuge und Ihr technisches Geschick am richtigen Platz sind!