Serviceberater (m/w/d) Pkw in Bad Hersfeld

Schade u. Sohn GmbH & Co. KG; Bad Hersfeld; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Kindergartenzuschuss

31 Tage Urlaub

Bike-Leasing über JobRad

Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Schade u. Sohn GmbH & Co. KG in Bad Hersfeld sucht einen Serviceberater (m/w/d). Wenn Sie bereits zertifiziert sind oder eine Kfz-Ausbildung haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit zum Direkteinstieg oder zur Weiterbildung. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und arbeiten in einem dynamischen Team. Wir bieten eine Festanstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten, bis zu 31 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsschutz und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.

Qualifikationen

• Erfahrung als Serviceberater oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil.
• Zertifizierung zum Serviceberater oder Meisterabschluss im Kfz-Handwerk erforderlich.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Fahrzeugannahme und Rückgabe organisieren.
• Fehleranalyse anstoßen und Kundenanliegen erfassen.
• Kosten einschätzen und Reparaturschritte besprechen.
• Technische Details erklären und Werkstattaufträge übertragen.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Organisationstalent

Technisches Verständnis

Ausbildung

Zertifizierung zum Serviceberater oder Abschluss der Meisterschule

Kfz-technische Berufsausbildung oder Ausbildung zum Automobilkaufmann

Jobbeschreibung

Zwei Wege – Ein Ziel: Ihre Zukunft in unserem Werkstatt-Team

Sie sind bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d), Kfz Meister (m/w/d), ausgebildeter Kfz Mechatroniker(m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d) – und suchen eine neue berufliche Perspektive mit Zukunft?

1. Direkteinstieg als Serviceberater (m/w/d) für Pkw

Wenn Sie bereits erfolgreich die Meisterschule abgeschlossen haben, können Sie direkt bei uns als Serviceberater (m/w/d) einsteigen und mit Ihrem Fachwissen und Organisationstalent aus Werkstattterminen echte Serviceerlebnisse machen.

2. Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d) für Pkw

Für ausgebildete Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufleute (m/w/d) bieten wir die Möglichkeit zur praxisnahen Qualifikation als zertifizierter Serviceberater (m/w/d) – inklusive begleitender Schulungen und individueller Förderung.

Worum es geht

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie für die Fahrzeugannahme und die Rückgabe zuständig. Das heißt: Sie stoßen die Fehleranalyse an, indem Sie mögliche Ursachen identifizieren, die Anliegen der Kunden erfassen und die Ergebnisse strukturiert an die Werkstatt übermitteln. Anschließend schätzen Sie die Kosten ein und besprechen die nötigen Reparaturschritte mit unseren Kunden und der Werkstatt. Oft geht’s auch gar nicht um Reparaturen, sondern um spezielle Wünsche, die umgesetzt werden sollen. Auch hier erklären Sie Ihren Kunden die technischen Details und übertragen ihre Wünsche in Werkstattaufträge.

Kurz gesagt: Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Werkstattteam.

Voraussetzungen

Für den Direkteinstieg: Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d) oder Abschluss der Meisterschule im Kfz Handwerk

Für die Weiterbildung: Diese steht Ihnen offen, wenn Sie eine Kfz-technische Berufsausbildung oder die Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) abgeschlossen haben.

Was wir für Sie tun

• Sie können sich auf eine Festanstellung mit vielseitigen Aufgaben freuen, in die Sie umfangreich eingearbeitet werden.
• Ob Lehrgangskosten, Fachliteratur, Arbeitsmittel oder Prüfungsgebühren: Wir übernehmen alle Weiterbildungskosten.
• Sie erhalten bis zu 31 Tage Urlaub.
• Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge inkl. einer Berufsunfähigkeitsversicherung sowie Ihre sportlichen und gesundheitlichen Aktivitäten (Fitness- und Sportkurse).
• Als familienfreundlicher Arbeitgeber ist für uns ein Kindergartenzuschuss selbstverständlich.
• Wir lieben Autos! Dennoch haben Sie die Möglichkeit auf ein Bike-Leasing über JobRad.
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen - deshalb profitieren Sie von unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und Betriebsarzt.
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen – Sie erhalten bei uns einen attraktiven Mitarbeiterrabatt auf alle Teile, Zubehör und Dienstleistungen – außerdem profitieren Sie natürlich auch beim Autokauf.
• Wenn Sie Teil von uns sind, haben Sie Zugriff auf eine Benefits-Plattform und sparen bei verschiedenen Shops im Vergleich zum Normalpreis.
• Jeder Tag in unserem Team wird eine Bestätigung dafür sein, dass Ihre Leidenschaft für Fahrzeuge und Ihr technisches Verständnis am richtigen Platz sind!

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