Serviceberater (m/w/d) PKW

Autohaus Anders GmbH; Vechta; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Firmenfitness über EGYM-Wellpass

Mitarbeiterkonditionen der Anders-Grpp

600,- Euro Gesundheitsbudget

Mitarbeiterangebote über corporate

Individuelle Weiterbildung

Anders-Teamevents

Job summary

Anders-Gruppe am Standort Vechta sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice. Sie beraten Kunden in allen Servicebelangen, koordinieren Wartungs- und Reparaturanfragen und arbeiten eng mit dem Werkstatt-Team zusammen, um optimale Lösungen zu finden.

Sie sichern Kundenzufriedenheit durch klare Kommunikation, wickeln Garantien/ Kulanzanträge eigenständig ab und bringen Ideen ein, um tägliche Serviceprozesse weiter zu verbessern.

Qualifications

• Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich; idealerweise Automobilbereich.
• Erfahrung in Kundenberatung und im Servicebereich.
• Gutes Verständnis für Automobiltechnik und sicheres Auftreten.

Responsibilities

• Kunden kompetent in Serviceangelegenheiten beraten und betreuen.
• Wartungs- und Reparaturanfragen aufnehmen, Termine planen.
• Mit Werkstatt-Team Lösungen für Kundenanliegen erarbeiten.
• Kundenzufriedenheit durch transparente, faire Kommunikation sichern.
• Garantien und Kulanzanträge eigenständig abwickeln.
• Eigene Ideen einbringen, um Serviceprozesse zu optimieren.

Skills

Kundenberatung

Servicebereich

MS Office

Education

kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

place49377 Vechta calendar_today 11.08.2026 business Autohaus Anders GmbH

Wir suchen Dich

Du liebst den direkten Kontakt mit Menschen und hast Benzin im Blut? Die Faszination der Marke mit dem Stern begeistert Dich jeden Tag aufs Neue? Dann werde Teil der Anders-Gruppe und verstärke unser Team am Standort Vechta.

Deine Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Kunden kompetent in allen Serviceangelegenheiten mit einem Lächeln und echtem Premium-Anspruch.
• Du nimmst Wartungs- und Reparaturanfragen auf, planst die Termine und hältst alle organisatorischen Fäden in der Hand.
• Gemeinsam mit unserem Werkstatt-Team erarbeitest Du die besten, maßgeschneiderten Lösungen für jedes Kundenanliegen.
• Du sicherst die Kundenzufriedenheit durch eine transparente sowie faire Kommunikation und erklärst auch komplexe Sachverhalte verständlich.
• Du wickelst alle Garantie- und Kulanzanträge eigenständig und souverän ab.
• Du bringst Deine eigenen Ideen ein, um unsere täglichen Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren.

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise direkt im Automobilbereich.
• Du bringst bereits Erfahrung in der Kundenberatung und im Servicebereich mit, vorzugsweise bei einer Premiummarke.
• Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für Automobiltechnik und begeisterst Dich für moderne Fahrzeuge.
• Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbindest Du mit hoher Kommunikationsstärke und einem sicheren Auftreten.
• Du zeichnest Dich durch echten Teamgeist, Flexibilität und eine gesunde Portion Eigeninitiative aus.
• Du bist fit im Umgang mit MS Office und bringst idealerweise Kenntnisse in branchenspezifischen EDV-Systemen mit.
• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche
• Vielseitige Aufgaben in einem engagierten und fähigen Team
• Zahlreiche Anders-Teamevents
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Firmenfitness über EGYM-Wellpass
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen der Anders-Gruppe
• 600,- Euro Gesundheitsbudget
• Mitarbeiterangebote über corporate benefits
• Individuelle Weiterbildung

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