Serviceberater PKW (m/w/d)

Autohaus Anders Ostwestfalen GmbH; Minden; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Bike-Leasing

EGYM-Wellpass Gesundheitsbudget 600€

Mitarbeiterkonditionen

Firmenevents

Corporate Benefits

Weiterbildungsmöglichkeit

Job summary

Autohaus Anders Ostwestfalen GmbH in Minden sucht Sie als Serviceberater (m/w/d) zur direkten Betreuung unserer Kundinnen und Kunden von Annahme bis Fahrzeugrückgabe. Sie führen Servicegespräche, erstellen Kostenvoranschläge und koordinieren Werkstattarbeiten.

Sie bringen eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich mit, idealerweise eine Weiterbildung zum geprüften Serviceberater, sichere EDV-Kenntnisse und ausgeprägte Serviceorientierung.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich
• Idealerweise Weiterbildung zum geprüften Serviceberater
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und Werkstattsoftware
• Gute kommunikative Fähigkeiten und hohe Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit, Engagement und Einsatzfreude

Responsibilities

• Kompetente Betreuung unserer Kunden von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Durchführung von Service- und Beratungsgesprächen inklusive aktiver Serviceannahme
• Erstellung von Kostenvoranschlägen, Serviceaufträgen und Rechnungserläuterungen
• Koordination und Überwachung der durchzuführenden Arbeiten in der Werkstatt
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und aktiver Ausbau der Kundenbindung

Skills

Kundenberatung

Kommunikation

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Selbstständigkeit

Einsatzfreude

Education

Kfz-Ausbildung (technisch oder kaufmännisch)

Tools

EDV-Systeme

Werkstattsoftware

Job description

WIR SUCHEN DICH

Du liebst den direkten Kundenkontakt, behältst auch bei komplexen Werkstattabläufen den Überblick und findest für jedes Anliegen die passende Lösung? Dann werde Teil der Anders-Gruppe und verstärke uns dauerhaft und in Vollzeit als Serviceberater (m/w/d) am Standort Minden.

DEIN PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann, Kfz-Servicetechniker o. ä.)
• Idealerweise Weiterbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d)
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und idealerweise Erfahrung mit Werkstattsoftware
• Gute kommunikative Fähigkeiten und ein hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung
• Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit, Engagement und Einsatzfreude

DEINE AUFGABEN

• Kompetente Betreuung unserer Kunden von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Durchführung von Service- und Beratungsgesprächen, inklusive aktiver Serviceannahme
• Erstellung von Kostenvoranschlägen, Serviceaufträgen und Rechnungserläuterungen
• Koordination und Überwachung der durchzuführenden Arbeiten in der Werkstatt
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und aktiver Ausbau der Kundenbindung

WIR BIETEN

• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche
• Vielseitige Aufgaben in einem engagierten und fähigen Team
• Zahlreiche Anders-Teamevents
• Bike-Leasing
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Firmenfitness über EGYM-Wellpass
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen der Anders-Gruppe
• 600,- Euro Gesundheitsbudget
• Mitarbeiterangebote über corporate benefits
• Individuelle Weiterbildung