Serviceberater (m/w/d) PKW

Anders Kraftfahrzeuge; Achim; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Firmenfitness über EGYM-Wellpass

Attraktive Mitarbeiterkonditionen der

600,- Euro Gesundheitsbudget

Mitarbeiterangebote über corporate ben

Individuelle Weiterbildung

Zahlreiche Anders-Teamevents

Résumé du poste

Anders Kraftfahrzeuge sucht am Standort Achim eine engagierte Kraft im Kundenservice für Vertrieb und Service rund um Mercedes Benz und Hyundai. Sie beraten Kunden kompetent in Servicefragen, nehmen Wartungs- und Reparaturanfragen auf, planen Termine und koordinieren Abläufe im Team.

Sie verbinden technisches Verständnis mit Serviceorientierung, sichern Kundenzufriedenheit durch klare Kommunikation und bringen Ideen zur Optimierung der Serviceprozesse ein.

Qualifications

• Kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen.
• Erfahrung in Kundenberatung und Servicebereich.
• Affinität zu Automobiltechnik und Premiummarken.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten.

Responsabilités

• Du berätst und betreust unsere Kunden kompetent in allen Serviceangelegenheiten mit einem Lächeln und echtem Premium-Anspruch.
• Du nimmst Wartungs- und Reparaturanfragen auf, planst die Termine und hältst alle organisatorischen Fäden in der Hand.
• Gemeinsam mit unserem Werkstatt-Team erarbeitest Du die besten, maßgeschneiderten Lösungen für jedes Kundenanliegen.
• Du sicherst die Kundenzufriedenheit durch eine transparente sowie faire Kommunikation und erklärst auch komplexe Sachverhalte verständlich.
• Du wickelst alle Garantie- und Kulanzanträge eigenständig und souverän ab.
• Du bringst Deine eigenen Ideen ein, um unsere täglichen Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren.

Connaissances

Kundenberatung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Formation

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Outils

MS Office

Branchenspezifische EDV-Systeme

Description du poste

place 28832 Achim calendar_today 03.11.2026 business Anders Kraftfahrzeuge GmbH

Wir suchen Dich

Kundenkontakt und kompetente Beratung rund um den Service sind für Dich essentiell? Dazu brennst Du für die Fahrzeuge und Technik von Mercedes Benz und kannst Dich auch für die Marke Hyundai begeistern? Dann werde Teil der Anders-Gruppe und verstärke unser Team am Standort Achim.

Deine Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Kunden kompetent in allen Serviceangelegenheiten mit einem Lächeln und echtem Premium-Anspruch.


• Du nimmst Wartungs- und Reparaturanfragen auf, planst die Termine und hältst alle organisatorischen Fäden in der Hand.


• Gemeinsam mit unserem Werkstatt-Team erarbeitest Du die besten, maßgeschneiderten Lösungen für jedes Kundenanliegen.


• Du sicherst die Kundenzufriedenheit durch eine transparente sowie faire Kommunikation und erklärst auch komplexe Sachverhalte verständlich.


• Du wickelst alle Garantie- und Kulanzanträge eigenständig und souverän ab.


• Du bringst Deine eigenen Ideen ein, um unsere täglichen Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren.

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise direkt im Automobilbereich.


• Du bringst bereits Erfahrung in der Kundenberatung und im Servicebereich mit, vorzugsweise bei einer Premiummarke.


• Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für Automobiltechnik und begeisterst Dich für moderne Fahrzeuge.


• Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbindest Du mit hoher Kommunikationsstärke und einem sicheren Auftreten.


• Du zeichnest Dich durch echten Teamgeist, Flexibilität und eine gesunde Portion Eigeninitiative aus.


• Du bist fit im Umgang mit MS Office und bringst idealerweise Kenntnisse in branchenspezifischen EDV-Systemen mit.


• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche


• Vielseitige Aufgaben in einem engagierten und fähigen Team


• Zahlreiche Anders-Teamevents


• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Firmenfitness über EGYM-Wellpass


• Attraktive Mitarbeiterkonditionen der Anders-Gruppe


• 600,- Euro Gesundheitsbudget


• Mitarbeiterangebote über corporate benefits


• Individuelle Weiterbildung

Du suchst was wir bieten und findest Dich in unserer Ausschreibung wieder?

Perfekt, dann freuen wir uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen und stehen Dir im Vorfeld gerne für Fragen zur Verfügung.

Vielfalt macht uns stärker. Wir freuen uns über Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexualer Identität oder Behinderung.
Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellten Personen sind ausdrücklich willkommen.