Serviceberater (m/w/d) NFZ

Senger Fleet; Rosbach v. d. Höhe; Vor Ort; EUR 38.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstradleasing

Mitarbeiterangebote

Corporate Benefits

Mitarbeiter-App

Lebensarbeitszeitkonto

BestFitness

Zusammenfassung

Senger Fleet sucht eine erfahrene Fachkraft im Servicedienst als Serviceberater/Kfz-Meister. Sie betreuen Kunden in technischen Fragen, beraten zu Teilen und begleiten Reparaturen von der Annahme bis zur Abrechnung.

Mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung bringen Sie Fachwissen, Kundenorientierung und Teamfähigkeit mit. Ein dynamisches Umfeld, starke Servicequalität und Karriereperspektiven erwarten Sie.

Qualifikationen

• Idealerweise zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister mit Vertriebspotential.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Servicedienstleistungen.
• Fachwissen und kundenorientiertes Verhalten im Umgang mit Kunden.
• Gute Kommunikationsfähigkeit im Team und mit Kundschaft.

Aufgaben

• Aktive Annahme und präzise Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug.
• Beratung unserer Kunden bei technischen Fragen sowie bei Teilen, Zubehör und Ausstattungen.
• Enge Abstimmung mit der Kundschaft und Koordination von Reparaturmaßnahmen.
• Steuerung und Überwachung der Reparaturabläufe; Sicherstellung von Bestform des Teams.
• Rechnungserklärung mit Klarheit und Transparenz.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigenständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kfz-Meister

Zertifizierter Serviceberater

Jobbeschreibung

Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 2,0 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.200 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.

Deine Perspektive bei uns

• Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
• Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung mit Perspektive.
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
• Erhalte transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeitern (m/w/d) zum Ziel hat.
• Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr.

Das erwartet Dich bei uns

• Du bist als Experte (m/w/d) für die aktive Annahme und präzise Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug zuständig.
• Dein Ziel ist es, unseren Kunden (m/w/d) in allen technischen Fragen sowie bei Teilen, Zubehör und besonderen Ausstattungen umfassend zu beraten.
• Du stehst in enger Abstimmung mit unserer Kundschaft und koordinierst somit geschickt Reparaturmaßnahmen.
• Du bist verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und sorgst dafür, dass das Team in Bestform bleibt.
• Bei der Rechnungserklärung punktest Du mit Klarheit und Transparenz.

Damit begeisterst Du uns

• Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential.
• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich. Idealerweise für Daimler Truck und MAN.
• Dein profundes Fachwissen sowie Dein kundenorientiertes Verhalten erleichtern Dir den schnellen und zuverlässigen Umgang mit Deinen Kunden (m/w/d).
• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden (m/w/d) als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Du bringst ein hohes Dienstleistungsbewusstsein mit und verfügst über eine eigenständige Arbeitsweise, hohe Leistungsbereitschaft sowie Teamfähigkeit.