Serviceberater (m/w/d) NFZ

Senger Unternehmensgruppe; Marburg; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Die Senger Gruppe sucht für den Standort Marburg eine/n Serviceberater/in NFZ (m/w/d). Sie beraten Kunden rund um Fahrzeugservice, Teile und Zubehör und koordinieren Reparaturen am Standort Afföllerstraße 35, Marburg.

Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Es erwartet Sie ein dynamisches, wachstumsorientiertes Team mit attraktiven Benefits und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Servicebereich von KFZ/Neufahrzeugen/ NFZ-Umfeld.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und freundliche Beratung.
• Starke Kommunikation im Team und gegenüber Kunden.

Responsibilities

• Aktive Annahme und präzise Durchführung der Eingangskontrolle sowie Diagnose am Fahrzeug.
• Kunden umfassend zu technischen Fragen, Teilen, Zubehör und Ausstattungen beraten.
• In enger Abstimmung mit der Kundschaft Reparaturmaßnahmen koordinieren.
• Verantwortlich für Steuerung und Überwachung von Reparaturabläufen und Teampflege.
• Klarheit und Transparenz bei der Rechnungserklärung.

Skills

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Verkaufspotenzial

Job description

Serviceberater (m/w/d) NFZ bei Senger Gruppe | softgarden

Die Senger-Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland mit über 55 Betrieben in fünf Bundesländern. Unser Ziel ist es, Menschen für ganzheitliche und zukunftsorientierte Mobilität zu begeistern und Lösungen für ihre Mobilitätsbedürfnisse zu schaffen!

Serviceberater (m/w/d) NFZ

• Vollzeit
• Afföllerstraße, 35 Marburg
• Mit Berufserfahrung
• 22.10.26

Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 2,0 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.200 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.

Deine Perspektive bei uns

• Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
• Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung mit Perspektive.
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
• Erhalte transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeitern (m/w/d) zum Ziel hat.
• Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr.

Das erwartet Dich bei uns

• Du bist als Experte (m/w/d) für die aktive Annahme und präzise Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug zuständig.
• Dein Ziel ist es, unseren Kunden (m/w/d) in allen technischen Fragen sowie bei Teilen, Zubehör und besonderen Ausstattungen umfassend zu beraten.
• Du stehst in enger Abstimmung mit unserer Kundschaft und koordierst somit geschickt Reparaturmaßnahmen.
• Du bist verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und sorgst dafür, dass das Team in Bestform bleibt.
• Bei der Rechnungserklärung punktest Du mit Klarheit und Transparenz.

Damit begeisterst Du uns

• Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, gerne bieten wir aber auch Serviceassistenten oder Mitarbeitern (m/w/d) der Werkstatt eine Einstiegsmöglichkeit.
• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich.
• Dein profundes Fachwissen sowie Dein kundenorientiertes Verhalten erleichtern Dir den schnellen und zuverlässigen Umgang mit Deinen Kunden (m/w/d).
• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden (m/w/d) als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Du bringst ein hohes Dienstleistungsbewusstsein mit und verfügst über eine eigenständige Arbeitsweise, hohe Leistungsbereitschaft sowie Teamfähigkeit.