Serviceberater (m/w/d) in Leipzig

CarUnion; Leipzig; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Flache Hierarchien

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Leistungsgerechte Vergütung

Weiterbildungs- und Entwicklungsmög- l

Betriebliche Altersvorsorge zu günst. 

Langfristige Perspektiven

Job summary

CarUnion – Autos. Einfach. CarUnion. Leipzig sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Leipzig. Sie sind erster Ansprechpartner im Annahmebereich, dokumentieren Fahrzeugannahmen und koordinieren Termine mit der Werkstatt.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker/in, eine ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung sowie eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit. Freude am Umgang mit Menschen und Technik sind willkommen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker/in
• Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Menschen sowie Begeisterung für Technik und Service

Responsibilities

• Freundlicher und professioneller Ansprechpartner für unsere Kunden im Annahmebereich
• Durchführung von Fahrzeugannahmen inklusive Dokumentation
• Diagnostizieren und Beurteilen von technischen Störungen
• Erstellung von präzisen Kostenvoranschlägen
• Termin- und Ablaufkoordination zwischen Kunde und Werkstatt
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen
• Zusammenarbeit mit Versicherungen und externen Partnern
• Beratung unserer Kunden zu Zubehör, Services und Zusatzleistungen

Skills

Kommunikation

Serviceorientierung

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Education

Kfz-Mechatroniker/in

Job description

CarUnion – Autos. Einfach. CarUnion. Die Marke Renault steht weltweit für Dynamik, Innovation sowie höchste Ansprüche an Qualität und Sicherheit. Um unseren Kunden jederzeit erstklassigen Service und persönliche Betreuung zu bieten, setzen wir auf kompetente und engagierte Mitarbeitende. Die CarUnion, ein Verbund von 24 Autohäusern in ganz Deutschland, sucht zur Verstärkung des Teams am Standort Leipzig einen Serviceberater (m/w/d). Serviceberater (m/w/d) in Leipzig

Ihre Aufgaben

• Freundlicher und professioneller Ansprechpartner für unsere Kunden im Annahmebereich


• Durchführung von Fahrzeugannahmen inklusive Dokumentation


• Diagnostizieren und Beurteilen von technischen Störungen


• Erstellung von präzisen Kostenvoranschlägen


• Termin- und Ablaufkoordination zwischen Kunde und Werkstatt


• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen


• Zusammenarbeit mit Versicherungen und externen Partnern


• Beratung unserer Kunden zu Zubehör, Services und Zusatzleistungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker/in


• Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung


• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise


• Freude am Umgang mit Menschen sowie Begeisterung für Technik und Service

Wir bieten Ihnen

• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen


• Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit


• Leistungsgerechte Vergütung


• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten


• Betriebliche Altersvorsorge zu hervorragenden Konditionen


• Langfristige Perspektiven in einer zukunftsorientierten Unternehmensgruppe