Serviceberater (m/w/d) in Köln-Ost

Muster; Köln; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte Fahrzeuge

Serviceleistungen und Teile-Vorteile

Jobbike-Leasing

Corporate Benefits

Gesundheitsförderung

Weiterbildung Möglichkeiten

Teamevents und Weihnachtsfeier

Job summary

Procar Automobile GmbH sucht einen-serviceorientierten Serviceberater (m/w/d) als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und ein rundum überzeugendes Service- und Fahrzeugerlebnis.

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und Freude an der Beratung mit. Führerschein Klasse B ist Voraussetzung. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub und Vorteile rund ums Fahrzeug.

Qualifications

• Abgeschlossen kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, idealerweise betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice eines Autohauses oder im After-Sales-Bereich.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Freude am direkten Kundenkontakt und an der Beratung.

Responsibilities

• Aktive telefonische Kundenansprache im Rahmen von Service- und Wartungsaktionen.
• Umfassende Kundenbetreuung sowie eigenständige Auftragsanlage und Abwicklung.
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstatt.
• Durchführung der Endkontrolle zur Sicherstellung der Servicequalität.
• Kompetente Beratung zu Serviceleistungen und Zusatzangeboten sowie Erstellung individueller Angebote.

Skills

Kundenservice im Autohaus

Technisches Verständnis

Führerschein Klasse B

Education

Kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung

Job description

Du hast ein Gespür für Menschen, Fahrzeuge und guten Service?

Als Serviceberater (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst mit Herz und Fachkompetenz für ein rundum überzeugendes Service- und Fahrzeugerlebnis.

Darauf kannst Du dich bei uns freuen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge
• Vergünstigungen auf Serviceleistungen und Teile
• Jobbike-Leasing
• Corporate Benefits
• Angebote zur Gesundheitsförderung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiale Zusammenarbeit, Teamevents und Weihnachtsfeier

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice eines Autohauses oder im After-Sales-Bereich
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Freude am direkten Kundenkontakt und an der Beratung
• Führerschein der Klasse B

Deine Aufgaben

• Aktive telefonische Kundenansprache im Rahmen von Service- und Wartungsaktionen
• Umfassende Kundenbetreuung sowie eigenständige Auftragsanlage und Abwicklung
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstatt
• Durchführung der Endkontrolle zur Sicherstellung der Servicequalität
• Kompetente Beratung zu Serviceleistungen und Zusatzangeboten sowie Erstellung individueller Angebote

Warum Procar Automobile?

Mit über 30 Jahren Erfahrung, 25 Standorten in NRW, fast 1500 Mitarbeitenden und etwa 300 Auszubildenden zählt die Procar Automobile Gruppe zu den führenden Automobilhändlergruppen in Deutschland.

Wir verbinden Tradition mit Innovation und Teamgeist – und bieten dir ein starkes Umfeld, in dem du deine Karriere gezielt weiterentwickeln kannst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!